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你知道邮件营销“四要素”吗?

根据多家统计机构发布的2014年营销调查报告显示,6成企业打算在2015年提高邮件营销的预算,2成表示要和2014年持平。企业对于邮件营销的热情越发高涨,但是对于很多企业来说,只有埋头做营销,很少会去思考营销背后的理念,尤其是最基础的营销理论。领悟深了,少走弯路,“看山还是山”;蜻蜓点水,营销也就“呵呵”了。至于邮件营销的基础理论,我们今天分享的是关于其营销的四要素。

市场分析

作为邮件营销策划的第一个要素,对市场状态分析是最为关键的。有些营销人会认为,自己做好自己的会员营销就好,干嘛去关注整个市场的状态。其实不然,只有你了解了你产品的潜在市场和竞争对手的信息,或者叫掌握了市场脉搏,你才能做到有的放矢,降低风险。尤其是EDM行业,整个行业做的都很差,做的很粗糙,抓住这么个机会你走EDM精品路线,岂不是会有更好的效果。

用户分析

客群是营销的命根。不了解用户盲目营销是一个大忌,有些MarketUP的客户反映,用了邮件营销效果不显著。我们经过跟踪发现,他们只进行迎新邮件的简单发送,没有用户分析,没有对重要的活跃用户进行更多的关注,导致营销没有重点。了解用户要从很多方面考虑,比如客户的属性,客户的特点,重点客户分类等,找到重点客户习惯的方式,喜欢的场景是重中之重。脑白金能够畅销数十年,和对消费者心理把握有很大的关系。

产品分析

产品才是企业最重要的营销表达,口碑形成的源泉。产品分析要从SWOT方向分析,做到知己知彼百战不殆。深刻理解产品的各种使用场景,给用户带去的价值和产品特性。在邮件营销过程中,如果不能紧扣产品或者平台本身会让用户感觉不踏实,因为用户最终是通过产品和企业发生联系的,七讲八说的营销没有太多的意义,只能招来用户的反感。要记住营销的目的是让消费者了解产品的优势并最终购买产品,而并不是宣传本身。

营销方式

第四点是营销方式或者叫营销策略,策略太粗犷重点用户不会有很好的反馈,营销太重用户会反感。邮件营销也是一样,既要考虑企业自身的情况和战略,又要兼顾客群的喜好。尤其是邮件营销策略,要更加珍视那些打开过邮件的用户,适当的调整策略进一步抓住他们才是邮件营销的关键。邮件营销本身并不是简单的群发给用户邮件,而是通过一封封邮件筛选出有邮件习惯的用户重点营销。

营销四要素环环相扣,尤其是产品和用户分析最为重要。在做邮件营销过程中,很多要素看似无关紧要,但是却影响深远,营销四要素会让市场营销过程更有效果和效率。不信你可以从今天开始使用四要素开展营销策划。

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你知道邮件营销“四要素”吗?
(图1)

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