邮件营销带来的效率有多高?
相信每一个营销人员在面对邮件营销的时候都会发出这样的疑问:发送了那么多的邮件,有多少真正的产生了价值,有多少能够让客户阅读,邮件营销到底有没有意义。
MarketUP通过十年的营销经验告诉你邮件营销带来的业务效率到底有多高。
市场营销分析的是客户心理,而邮件营销分析的则是,邮件未能带来效率的原因。
邮件营销效率低的主要原因
1、海量的邮件涌进客户的邮箱,每天面对一堆的邮件,客户的疲惫让这些邮件都变成了毫无价值的垃圾邮件。
2、无特色的邮件撰文,无法吸引客户注意力,导致客户根本未打开邮件即删除。
3、无脑的海投,海量的邮件期望着撒开大网捞大鱼,结果现实总是残酷的,海量的邮件也未带来实际的业务产出。
4、主观的高频率发送邮件,以为高频率的邮件发送便可以给客户洗脑,殊不知,你的邮件早已进入客户的黑名单。
MarketUP通过自己的客户案例,为大家列举了国内品牌客户,看看他们通过邮件营销是如何实现的高效率。
唯品会——精准化营销,及时的监控
唯品会:一家专门做特卖的网站,这个广告天天都可以看到,可你知道他们的会员量和授权品牌么?
唯品会每天有 100 个品牌授权特卖、确保正品、确保低价。2012年3月23日成功上市,截止到2016年会员数已达数千万,合作品牌超过10000个,其中全网独家合作品牌1300多个。
如此海量的会员导致邮件精准化困难,发送量上不去,打开率极低,通信信誉度低,垃圾邮件比率较高,ROI一直困扰着他们。
再看如今的唯品会:
拥有整套生命周期营销框架,使唯品会邮件营销效率大大提升;
AB测试功能,模板优化,邮件更加有针对性,客户反馈率升高;
个性化标签,交叉元素的使用,增加邮件互动性和价值感,邮件打开率提升20%; 同时提升了通道质量,每日发送量提升27%,收件箱比率提升至98%
58赶集——亿级封邮件,高到达率,高打开率
58赶集,国内著名的分类信息网站,业务覆盖招聘、房产、汽车、金融、二手及生活服务等各个领域。截止到2016年58赶集在全国范围内共设立27家分公司,并在400个城市建立网络平台。
58赶集网站和移动客户端月独立用户访问量超过4亿,平均月度发布超2亿条信息。季度活跃本地商户达到700万,付费会员数超200万。
考虑到58赶集繁多的业务内容和庞大的会员数量,58赶集对于邮件营销ESP的考量第一位就是其发送能力,58赶集需保证年发送量在几亿以上,发送业务线涵盖主站、招聘、房产、交友等大部分频道。
如今的58:
邮件到达率高达98%以上,响应及时;虽然其内部系统庞大,业务线过多,但每一条业务线其邮件服务流程都有对应的优化;针对性的邮件解决方案。
拥有庞大的会员用户公司,会员的黏着性是企业运营的生命线,把握好会员,通过会员营销,带来的是高回报的收益。
但是,邮件营销是把双刃剑,滥用邮件营销带来的恶果也是可怕的,对于公司品牌的认可度以及公司的形象,都有着很大的影响,因此,在我们感受到邮件营销带来的效率同时,更需要控制好邮件的发送策略,包括发送频率,发送群体,发送主题以及发送内容,让每一封邮件都走进客户的收件箱之中,让每一封邮件都发的有意义,这才是真正的邮件营销,无规划无节制的发送邮件,那将不再是邮件营销,而是烦人的邮件。
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