邮件营销到底有没有用

很多即将开启或者准备开启邮件营销的公司都会有这样的顾虑：邮件营销发送出去邮件成功率如何？最后的邮件退订率会不会很高？有没有什么好的邮件发送策略？自己花费心思发的海量邮件到底有没有用，评估效果如何界定，这都是我们迫切需要知道的。

随着目前的市场竞争激烈化，市场营销成为一个很耗资本，也很耗人力的一件事，甚至一个不小心，花了高昂的费用，庞大的人力物力，结果却只是用来教了学费。

说到邮件营销首先会想到一个单词：EDM（ Email Direct Marketing），这个词早已不再新鲜，对于外行人来说，听到这个词，感觉很高端大气，只有内行人才能明白这是一个很常见的营销方式，简单来说就是群发邮件给客户，目的通过邮件增加客户黏性，提高转化率，为企业带来反复的营销。

这些年，营销模式总是变着花样的出现，千奇百怪，让企业也是应接不暇。

早些年，大家热衷于电话营销，后来大家开始进行网络推广营销，如：即时聊天工具、电子商务平台推广等，这里整理了16年对比15年的营销推广统计如下图：

根据中国互联⽹网信息中心2017年1⽉发布的《第39次中国互联⽹发展状况统计报告》指出，有40.2%企业利利⽤用电⼦子邮件营销作为互联⽹网营销的渠道。

上图我们可以看出，虽营销方式多样，但伴随着这些营销方式出现的同时，邮件营销所占比重依然呈上升趋势，且所占比重较高。

那么，在一起来看一看拥有十年邮件营销行业经验的MarketUP对这个电子邮件营销行业16年的统计分析：

通过以上报告可以看出，除去非盈利组织外，在中介、房产和综合其他，这三大领域在执行邮件营销是成功率略微偏低以外，别的行业邮件营销发送成功率都是非常高的，尤其像旅游和餐饮行业，成功率更是接近100%。

当然，在这高成功率的背后，伴随的是，各行业用户面对邮件，是否退订的问题，邮件发送之后，客户的反应也是衡量邮件营销是否有效的一个重要标准。
如下图：

 

根据上图可以看出，各行各业，在面对邮件营销时，退订率最高的也就在百分之零点一左右，这也恰恰说明，绝大多数人还是愿意订阅邮件的，并且，每次的邮件内容并未让对方反感。

无形中对于企业会员的维护，有着一定的积极意义。

相较于其他营销方式，邮件营销更加的及时，见效快，且费用低，在2C型企业中，邮件营销成为他们必不可少的会员营销方式。

邮件营销有没有用，答案是肯定的，每一个行业的存在即为合理，倘若是没用，也就意味着这个行业的消亡，然而在统计中可以看到，电子邮件营销方式正在呈现上升趋势，这恰恰说明有越来越多的企业，感受到邮件营销带来的直接效益，故在这一方面增加了投入。

当然，邮件营销就全部都是正面的吗？当然不是，如果企业不去注重邮件内容设计，活动或产品的吸引力设计，仅仅只是无序、无规划、无计划，且盲目的频繁发送邮件，这将带来的不仅仅只是邮件的退订，更是对公司品牌的损害，倘若出现高退订率的情况，那么可看出，此邮件营销为失败的，无效的。

邮件营销不仅是一个脑力活更是一个技术活，在好的邮件设计，好的邮件规划再配以优质的邮件文案内容以及吸引用户的活动或产品，带来的只会是不断提高用户的黏着性，不断产生二次消费。