如何选择邮件群发平台服务商

现如今，国内形形色色的邮件群发平台层出不穷，如何选择邮件群发平台，成了大家矛盾纠结的焦点，人人都说自己的平台是最好的，人人都夸自己邮件平台多么多么的优质，那么谁真谁假呢？眼花缭乱让大家反而更加的茫然了。

首先，我们需要确定一个最关键的问题，也是最核心的问题，自己的需求到底是什么？当你在进行邮件群发平台筛选时，先自己考虑一下：你要邮件群发平台到底是干什么？

或许很多人会说，购买邮件群发平台，目的当然是发邮件咯，但实际上这个想法是错的，每一家企业购买邮件群发平台发邮件不是主要目的。最主要目的无外乎两个：1、广泛的邮件群发进行品牌和产品推广，以提高品牌曝光，使用户提高对品牌和产品的认可度。2、针对性的营销，以达到提高活动参与或提高产品的实际销售量。

通过确定好自己实际需求后，再对平台进行评估，评估的维度可以通过几个方面：

一、平台架构：在基于邮件群发平台架构选择上，稳定性是最基础的，在邮件群发平台成熟的今天，不同的平台稳定性自然也有相对的差异性，除非一些不知名的小品牌，可能相对BUG较多，目前市场上主流的邮件群发平台都是比较稳定的，不会有太多BUG。当然，跟随互联网趋势，选择基于云架构的平台是不二选择，因此，在评估平台架构选择上面，以云邮件平台为佳。

二、 行业个性方案：是否能够给予提供专业化的个性解决方案，这是衡量该厂商团队水平的基础，也可以通过行业性的方案了解该厂商对于自己行业的了解程度，能够根据自己的业务类型，用户属性定制属于自己的方案，暂且不管方案执行性，单单就整个规划，有特色有条理且有独到见解的厂商，自然不会差太多。

三、 邮件发送能力：邮件的发送能力也是对邮件平台稳定性的一个验证，单日百万发送量是衡量平台稳定性的天秤，若是平台单日发送量百万不到，则这个平台就过于狭小，稳定性也自然不用说，若是在百万以上，甚至达到千万以上，这样的平台无论稳定性和发送能力都是值得选择的。

四、 邮件送达率：单单是邮件的发送能力，仅仅只是保证平台稳定性及发送能力，邮件到达率则是另一个重要的衡量标准，以90%作为天秤线，低于90%以下的送达率，建议不要选择，这样的发送能力，只能说太糟糕了，高于90%才是有意义的邮件发送，倘若能达到95%及以上，说明这平台还是不错的。

五、 发送通道：优质的邮件群发平台都会有自己专用通道，通过自己专用的通道这也是评估的一个比较重要之处，因为非专用通道在发送上面，自然会有部分域名的邮箱到达率较低，同时，非专用通道，通常情况下，发送能力低于专用通道，并且，专用通道更不易被封。

六、 邮件点击率：衡量这个标准没有绝对的，但是平台能够在了解你的行业后，给出一个针对行业化的邮件模板同时给予在邮件点击率上承诺，这样的平台至少可以保证有一定丰富的经验，对行业邮件有一定的想法。如果无法提供针对行业性的邮件模板，无法对邮件的点击率，打开率做有效的评估，这样的平台不建议选择。

七、 对接接口：如今的各行各业关联性都很强，所以开放式的平台是未来的趋势，因此在选择平台上应当选择有开放的对接接口，且支持对接入口都可定义，这样的平台在后续使用中，可以便于你对接CRM、OA或者其他系统等等。如果是封闭式的平台，不建议选择。

八、 A/B测试：在进行邮件发送时，服务平台能够给予提高一套完善的A/B测试机制，将更加有利于邮件发送转化的提升，因此，在选择平台时，应当了解平台给予的测试机制是什么？测试机制是否有效，是否会进行A/B测试。

九、 效果跟踪：邮件发送之后，工作并未结束，所以，在选择平台上，恰恰可以考察该平台是否有详细的效果跟踪报表，是否可对发送的邮件效果转化进行综合分析评估，若有一套完善的评估机制，对于使用用户来说，可以省去很多统计上面的繁琐，能够更大的提高工作效率。

十、 完善的售后服务：售后服务这个看起来比较虚，因为在进行平台商选择时大多都会承诺非常完善的售后服务，但是这部分售后服务如何来确定好坏呢？对于用户来说，哪怕平台上功能再强大，再完善，售后不给力，服务态度很差，一样让人觉得极不痛快。人们常说，垃圾公司卖产品，好公司卖价值，优质公司卖价值和服务。

对于售后服务的好坏，在没有合作的时候很难看出来，但是可以通过其他途径进行侧面了解，比如：参观厂商的客户，虽然在参观平台厂商的客户时，这部分客户肯定是经过平台厂商布置过的，但是，如果没有好的合作关系，又如何能为你布置参观呢？不仅如此，在进行客户参观时，一样可以通过类似同行业的邮件营销，看看别人家做的情况，何乐而不为呢？