4P理论在邮件营销中的应用（下）

上期我们了解了4P在邮件营销中应用的上部分，主要针对Product和Price做了分析，本篇将针对4P中Place和Promotion在邮件营销中的应用做一个分享。

渠道（Place）

咋一看，邮件营销和渠道又有何关系？似乎关联度也不是很大啊，渠道不都是应用于产品的推广么？

其实不然，在邮件营销中，此渠道非彼渠道，邮件营销中的渠道，主要是用于邮件传播渠道途径的分析，主要涉及范围包括：邮件通道，邮件的传播（二次营销）

邮件通道：

在邮件营销中，选择好的邮件营销传播平台，绿色的通道，是保障邮件大量传播的基础，一个好的邮件营销平台，一个优质的ESP服务商，提供专用的绿色邮件营销通道，从而提高邮件的到达率，在保证到达率的基础上才有后续的所谓实际转化。

邮件的传播：

邮件传播是在邮件营销的绿色通道保障的前提下进行的后续行为，主要表现为：厂家发送优质的邮件，邮件具有一定的吸引力，且标题及内容有一定的创意，在用户收到邮件后，喜欢该厂商的邮件，进行互相推荐，让更多用户关注该厂商，从而以口碑方式吸引用户，吸引订阅的一种行为。

因此，在邮件营销中，一个有创意的标题，以及对用户有价值的邮件内容，用户之间的互荐，是提高转化最有效的手段之一。

当然，保持渠道的优质性更是重要，倘若邮件内容老是被投诉，用户退订率高，那么该渠道从优质变成了劣质，无论是对厂商还是对于平台，都有着深刻的负面影响。

促销（Promotion）

对于邮件营销中的促销，相信大家已不难理解，因为邮件营销的核心都是以促销为主，在促销板块中，邮件营销主要应用于：营销广告、产品推销、关系维护

营销广告：

在邮件营销的今天，邮件作为低成本高回报的一种手段，其最大特性为：成本低、传播覆盖范围广、时效性高、传播速度快、可设计内容多等特点，因此，在公司进行品牌传播之初，邮件便是品牌传播的有效手段之一，通过海量的EDM，不断的对用户进行思维冲击，加上优质的主题和独具匠心的内容设计，能够快速的使用户迅速认可公司品牌，当然，也需要注意邮件内容的设计，一封劣质的邮件可以毁掉千封优质邮件带来的品牌认可。

产品推销：

我们常常会收到很多促销、产品推销邮件，这些邮件中，大多以折扣、优惠、满减等等手段达到吸引转化的目的，当然也会有一些新品上架推荐等等，无论哪种形式，最核心的目的都是通过邮件营销进行产品的推销，在优质活跃的订阅用户中，进行产品的推销，可以最大限度的提高转化率，同样，通过在非活跃用户中进行产品推销，一方面可以有效的对产品进行推广，另一方面，也可以通过产品将一部分非活跃客户唤起，进行二次营销。

关系维护：

关系维护在邮件营销中发挥着极其重要的作用，邮件营销不仅仅只是用于品牌推广、产品的推销，还有一个更为重要的作用，进行老客户的关系维护，在用户的客户中，无论是活跃客户还是沉睡客户，都需要定期的进行互动、关怀，而邮件往往是最具效益同时成本最低的一种沟通方式，通过邮件的关怀，将用户关系进行巩固，在巩固关系的同时，也将提高公司品牌度，从而增加产品的推广力度，关系维护邮件，是送达率最高，退订率和投诉率最低的邮件，他将企业品牌在关怀中潜意识写入客户脑中。

4P理论是市场营销比较核心的营销理论，所应用的场景也是非常广泛，但是，人们往往潜意识认为，4P理论仅仅只中适用于产品的推广营销，殊不知，在邮件营销中，亦有着指导性的作用，把握4P理论的核心，通过4P理论对邮件营销进行优化，把握关键节点，让理论和实践相结合，达到邮件营销的高效转化。