如何让你的邮件更具有吸引力
在邮件营销中,我们常常纠结于什么样的邮件最能打动客户,设计什么样的邮件模板更能提高用户的兴趣,如何才能让邮件更具吸引力?
MarketUP经过测试论证得出:在众多邮件形式中,富媒体邮件是最好的邮件营销方式之一,它更加能产生用户的兴趣,对用户更具有吸引力,因此,富媒体邮件产生的打开率和点击率远远高于普通的营销邮件,但同时,富媒体邮件也是对带宽要求较高的一种邮件形式。
富媒体:即Rich Media,是指具有动画、声音、视频和交互性的信息传播方法。富媒体邮件即:邮件内容中包含视频、动画以及声音的一种邮件营销模式。
人们在进行邮件营销时,首先会制定一个适合自己公司独有的邮件模板。但是,一直以来各个企业和邮件厂商都在寻找更有创新性的,更具吸引力的邮件模板,以达到最佳的邮件营销转化目的。
因此,在邮件营销中出现各式各样的邮件模板(邮件模板的制作可参见前期文章,EDM邮件营销模板哪里找?),包括在邮件中穿插GIF动图、插入背景音乐、写一个产品的故事、插入Flash等等。
据统计,在邮件营销中,单调的文字邮件,点击率和打开率效果最差;其次,增加一些图片,效果会好很多;最后,插入GIF动图、背景音乐、Flash和视频的邮件从点击率和打开率来看,效果最佳。
但是,在插入GIF动图和Flash后,也有一定的弊端,主要受带宽原因,如:邮件打开后GIF动图和flash的加载时间增加,用户的等待时间也会增加。
因此,经过测试分析,制作一封富媒体邮件时,首先需要对邮件进行合理布局,在添加动画及声音之后,配合图片及文案,可以弥补在动图及声频等加载时的等待期。
然而,在制作富媒体邮件过程中,最大的难点其实是在于:邮件中插入视频。
视频对于企业的产品推广及营销推广,有着明显的积极作用,对比传统的文案图片邮件,在更大程度上也增加了邮件的趣味性,也会最大程度的提供实际转化。但是,若要在邮件中直接插入视频,则现实就会变得并非那么惊喜了。
主要原因在于,邮件插入视频后,对于用户的带宽要求会更高,加上受ISP的限制(ISP规则变化可参见前面文章:ISP规则变化下的邮件营销如何应对),倘若在邮件中直接加入视频,可能会导致用户打开邮件都变得异常缓慢,甚至等待时间超过用户可接受时间,如此则会造成邮件打开率不仅未提高反而降低的风险。
在制作富媒体邮件时加入GIF动图及音频等可以通过图片及文案来弥补加载时间,那么视频能够采用什么方式既不影响邮件打开速度,又能实现视频的优势转化呢?
MarketUP建议,若是想制作富媒体邮件,可在邮件中直接插入动图及音乐,但最好不要直接插入视频,而是在邮件中添加CTA按钮和视频截图,同时,设计CTA按钮的样式,使其更具趣味性,例如:“点这里不会怀孕”,“点这里有惊喜”“点这里看完整视频”等等方式,通过用户点击CTA按钮可直接跳转至视频页面进行视频观看,国际品牌LouisVuitton便是最直观的践行者
LV的邮件中,我们可以看出,对视频进行的截图以高清养眼有看点的图片为宜,配上精简的文案,让用户感受到这个视频有有吸引点的,同时,增加CTA按钮的创意性,便能最大限度的提高点击率。
在视频的制作时,最好以一分钟为限,视频时间不宜过长,控制在一分钟以内,视频将展现产品或活动的爆点,吸引点以及刺激点。
其次,在用户观看完视频后需提供参与活动的通道,也可作为优惠通道,在看完视频后可获得对应优惠福利等。
最后,收集反馈数据,邮件点击率、打开率、转化率等等,统计数据很重要……(此处省略另外两遍),重要的事说三遍,在对数据进行统计及分析后,经过多次测试,可得出整个邮件制作的导向性!
随着邮件营销的普及,各行业在邮件营销中开启一场智慧之战,如何让自己的邮件更具吸引力,更具创新性,更能产生高的营销转化,只有在不断的尝试中,不断改进方能不断提高!