如何将社交媒体营销与EDM整合

互联网发展到了今天，网络营销手段层出不穷，这些网络营销手段有的奇招百出，有的火爆一时，也有的只是昙花一现。在这许许多多的网络营销手段中，邮件营销算是生命力比较强悍的。相信大家都有这样的经历，每天早晨上班打开邮箱，除了公司和业务上的一些邮件之外，总会收到一些广告邮件。很多朋友都会有些不解，在社交媒体如此发达的今天，邮箱的使用率越来越低，为什么还是有那么多的公司在做邮件营销呢？

答案很简单，就是相对于其它方式，邮件营销精准、快速、成本低廉，特别是在会员客户的维护方面有着其特有的优势，所以很多公司，尤其是有大量会员数据的互联网企业长期使用邮件营销的方式做市场推广。不过，在如今，社交媒体独霸天下，中国有五六亿网民，其中有四亿多活跃在在社交媒体上，自然而然就会产生一个问题，如何才能将社交媒体营销与EDM整合？

整合意味着能够打通社交媒体和邮件渠道彼此孤立的状态，建立一个更加完善的营销矩阵，让网络营销的转化率更高。社交媒体渠道丰富且平台多变，如Facebook，Twitter，Instagram，Wechat，Weibo等均有不同的营销价值。与邮件相比，社交媒体的互动性非常强，用户的反馈和回应也非常及时，而且，最重要的是用户庞大。大多数市场营销人员都希望能够将社会化媒体营销跟邮件营销结合起来，在整合的方式上也做了很多尝试，比如在邮件中嵌入社交媒体链接和分享按钮，给社交媒体引流；或者在社交媒体平台嵌入订阅或者邮件专属活动，来促进用户订阅EDM期刊，便于后期会员维护和个性化营销等。

社交媒体营销一个特点是“更会讲故事”。通过创造爆点话题，在社交媒体上聚集粉丝讨论和获得“赞”，因其不那么直接且少商业化的营销特点，用户的接受度反而更高，毕竟愈是隐形地植入营销信息，愈能被网友愉悦地扩散。从这点来看，邮件营销由于较为直观地展示产品信息，很难拉近与用户的距离。因此，将社交媒体营销与邮件营销整合，能够补上EDM邮件营销的不足，通过强互动性的交流渠道，拉近与用户的距离，在与用户建立起强连接以后再向其推送营销邮件，转化率会有较明显的提升。

另外，由于EDM邮件营销只针对自己的客户，在受众面上有所限制（购买邮件地址群发的方式不列入该范畴），而社交媒体覆盖范围更广，因此通过将社交媒体与EDM邮件营销整合，能够将推广的内容触及更多的目标用户。比如你为某个活动设计了一个邮件营销模板，可以把该内容经过浓缩提取的方式直接分享在社交媒体中，这样的好处是用户能够一目了然明白你所要推广的内容，当用户感兴趣的时候，再通过链接跳转的方式直达你的活动页面。

互联网渠道越发的独立化、碎片化、割裂化，如何将多种渠道紧密的联系起来，发挥多渠道的威力是整合的核心问题。精准营销是大势所趋，邮件营销与社交媒体营销打组合拳的营销策略，其收益远超单打独斗的营销策略