如何选购邮件营销平台
作为一种低成本、高回报的营销手段,邮件营销的特点是传播覆盖范围广、时效性高、传播速度快、可设计内容多等,因此在企业中得到了广泛的应用,特别是在企业数字化转型的大趋势下,邮件营销能够帮助企业解决更多痛点。
EDM邮件营销可以实现的作用包括新销售线索挖掘、老客户关系维护、提高高价值客户的品牌忠诚度、老客户交叉销售、渠道管理与沟通、通知或客户培育、市场调查、测试(目标客户、产品、广告、文案、设计和奖励等)、品牌推广、制定媒体投放计划、客户细分与客户行为分析等。
俗话说“工欲善其事,必先利其器”,做好邮件营销的首要前提是选购一款优秀的邮件发送平台。好的EDM平台能够帮助企业减少多余的人力、财务支出,提高邮件营销的ROI,如何才能选到合适的邮件营销平台呢?MarketUP建议,可以从以下几点衡量:
1、EDM邮件送达率
毫无疑问,这个是最直接、也是企业最应该重视的指标。邮件营销的目的是让目标用户收到你的邮件,了解你的产品,并带来咨询或者注册,如果连邮件的送达都没法把握,那后面工作的开展也就无从谈起了。营销邮件的送达率受多种因素影响,比如ISP信誉度、发送IP、邮件内容等,在选择邮件发送平台时,最好是安排公司的IT人员了解一下平台在保证送达率上做的工作,详细了解后就会知道哪些企业是实打实的技术,哪些企业是吹嘘的。
当然,最简单的方法是看这个发送平台服务过哪些企业,知名的大企业能起到一些背书效应,比如MarketUP就服务过唯品会、华为、前程无忧、58赶集等,这些企业的活跃用户最少也有千万级别,能够服务好这些大企业,送达率上肯定是得到了保证和客户认可。
2、平台发送的稳定性
发送平台上邮件的发送量不是每天都恒定的,经常会出现今天发几千万封,明天就发几万封或者几十万封的情况,如何保证在这种不太规律的发送频率下,保证系统的稳定性,对平台也有很高的要求。如果系统不够稳定造成发送报表数据很难看或者导致系统数据丢失,都会给企业带来不必要的损失,影响用户的体验,因此在选购邮件发送平台时最好是在不同环境下多测试测试。
3、平台功能列表
单纯的邮件群发已经不能满足用户的所有需求,企业在使用中经常会用到A/B 测试、联系人活跃度分析、个性化标签等功能,好的邮件发送平台应该能够基本覆盖用户的所有需求,保证客户通过该系统就能走完整个邮件营销流程,而不需要再借助其他的第三方工具。
当然,平台的功能也不应该是简单的堆砌,需要考虑到用户的使用体验,如果因为在平台上添加了很多功能模块导致系统操作流程复杂,响应速度慢,则会起到相反的效果。MarketUP邮件营销平台的操作都能在web页面上完成,所见即所得,分钟级的邮件发布过程,调用图片、编辑文字和操作表格都很方便,即使零基础也能设计出漂亮的邮件模板。
4、专业的售后服务
市场营销工作非常注重效率,特别是针对某些热点事件的营销,错过了时间就错过了营销大计,如果用户在使用过程中有疑问,专业且及时的售后服务支持是非常关键的。MarketUP邮件营销平台拥有一支专业技术过硬的工程师队伍和热情周到的客服团队,能随时响应客户需求,解决具体问题。
MarketUP云 邮件营销平台具有如下特点:
1、发展超十载,服务数千客户
MarketUP成立于2007年,是中国领先的互联网数字营销服务提供商,专注于为企业打造全方位、多渠道智能化会员营销体系,公司的EDM邮件营销产品服务了华为、宝马、唯品会、陆金所、58赶集等上千家知名企业,涉猎行业横跨零售、电子商务、教育培训、旅游航空、人力资源等领域,触达几亿互联网用户。
2、EDM平台功能强大,操作简易
MarketUPEDM邮件营销平台提供会员细分、数据清洗、模板设计、定时发送、效果监测优化等服务,支持在线可视化编辑,模板的调用、编辑和自定义功能强大,操作简易,在web页面即可实现“可视即可得”的效果。
3、支持大批量发送,全程自动化管理
MarketUP邮件营销平台支持24小时大批量发送,全程自动化管理,系统智能跟踪每一封邮件的发送效果,及时反馈状态问题并做出反应判断,无须人工干预。跟踪每一封会员数据邮件行为:到达、打开、点击、分享、地域、阅读时间等,自动生成报告。
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