从邮件到APP的营销，如何提供流畅的用户体验？

对于很多APP的营销和开发团队来说，电子邮件是APP运营推广中最为有效的渠道之一。特别是针对初次使用APP的客户（这类客户在第一次下载APP并使用一次后，25%的人会选择放弃），一封合适的邮件可以立刻吸引客户注意力，将其引入到APP中，有效延长客户的生命周期。

目前的数据显示，70% 以上的邮件链接是在移动设备上打开的。同时，互动率最高的用户也大概率装有品牌方的App，邮件-链接跳转-APP-客户互动转化，听起来很棒，是吧？确实是，数据显示，在移动设备中达成的交易中，有66％是通过APP完成的，相比于直接跳转至品牌方的移动网站，APP的转化率提高了2倍之多。

但在邮件营销到APP营销的流程中，营销团队往往会遇见这样一个问题：用户通过邮件链接跳转APP参加活动或者互动时，即使在已经装有 App 的情况下，大多数的电子邮件链接还是会跳转到浏览器，需要登录或者浏览器打开，极大地降低了用户的转化率，这一点在苹果系统（iOS）用户上尤为明显（这也是IOS的安全策略决定的）。

用户不能直接跳转APP • 用户体验不佳 • 降低了转化率

那么如何解决从邮件跳转APP流程中断的问题呢？

全球领先的移动链接平台Branch在2016年开发了“深层链接电子邮件”（现在称为通用电子邮件）的概念，已经和全球50多家知名ESP厂商集成，使ESP继续处理点击跟踪（Branch与全球ESP的集成列表详见：https://help.branch.io/using-branch/docs/email-partners-list），为全世界超过30亿月度用户和超过5万个应用程序提供跨不同设备、平台和渠道的流畅的移动链接跳转服务。

作为国内首家与Branch集成的ESP厂商，MarketUP也为有需要的客户提供了邮件+深度链接的解决方案。用户在使用MarketUP云设计邮件时，只需将 URL链接直接添加到邮件模板中即可，平台会自动启用该链接并深度链接到APP。这种跨平台解决方案将帮助营销团队轻松地实现从邮件到App的平滑跳转，将客户从邮件广告活动直接连接到App 内的相关内容，提高用户留存率，最终提高用户的终身价值。