如何提升邮件点击率？_Marketup营销自动化

如何提升邮件点击率？

如何提高邮件的点击率？您可能之前已经听过一些，例如：添加个性化元素、AB测试、选择有吸引力的标题等等。对邮件营销人员来说，需要探索更多的可能以提升邮件的效果。根据国内外邮件营销团队的实践经验，MarketUP整理了业内一些新的方法，话不多说，我们上干货。

什么是良好的邮件点击率？

在提升之前，我们需要对邮件点击率有一个清晰的认知。什么是表现良好点击率？这与各个行业的平均点击率有很大关系。为了帮助您了解行业的情况，我们根据MarketUP基于2020年42.11亿邮件投递量作出的统计报告，提取出2020年各行业的邮件点击率表现，供您参考。

通过各行业邮件平均点击率统计，邮件营销团队可以大致判断自己的邮件点击率水平，如果您发送的邮件为人力资源类型系列，预期其点击率约为4.88％。但是，如果餐饮行业的邮件，则预期平均点击率较低，约为0.85％。

如果您的邮件主要发往海外，可以借鉴美国著名数字营销公司Constant Contact邮件营销统计报告中的公开统计数据。以下是Constant Contact公司截止到2020年12月31日，依据去年全年每月2亿邮件的投递量，按行业统计了其全球客户的平均打开率、点击率和弹回率情况。

其他因素也会影响您的平均点击率。例如，随着联系人列表的增加，平均点击率趋于下降。如果您要发送个性化电子邮件，您的点击率一般高于平均点击率。还有其他一些因素会影响您的点击率和点击打开率。

提高邮件点击率的4种新方法

1. 邮件邮件模板采用“倒金字塔”排版

排版过于混乱的邮件模板可能极大地分散收件人的注意力，我们来看一个错误的案例：

这封Newsletter的缺陷在于：

1 链接过多，收件人无法决定点击哪一个

2 到处都是文字段落，收件人无法分辨该读哪个

3 内容较多，收件人通过略读的方式很难消化

4 段落和标题之间没有足够的间距

就个人而言，如果我收到这样的电子邮件，唯一点击的链接可能是“取消订阅”。

如果您希望电子邮件易于阅读，并为收件人提供明确的价值，可以考虑在电子邮件设计中使用“倒金字塔”排版。倒金字塔是一种邮件模板设计样式，可以有效消除邮件中分散注意力的元素，并将客户的关注重点放在转化上。以下是利用”倒金字塔“排版的实践案例：

这封邮件有以下几个优点：

1吸引收件人注意力：使用醒目的标题来吸引收件人阅读更多内容

2舒适的视觉效果：通过不同的色块、图片进行明显的分区，视觉效果比较舒适

便于采取行动：CTA按钮分布得当且明显

2. 在邮件插入视频

视频营销在过去几年中有了巨大的发展。相比阅读文字，喜欢观看产品或服务视频的消费者要多的多，甚至达到前者的四倍。仅在邮件的主题行中包含“视频”一词，总体点击率就提高了7％-13％。下面一个很棒的视频邮件示例。邮件中的视频可以添加一些个人元素，例如来自CEO或客户服务经理的感受、想法等。这些视频也可以用于其他渠道，例如官网、社交网站的营销。

3. 在邮件中增加计时器创造紧迫感

当邮件中出现计时器，收件人会有一种紧迫感，对于心动的活动或者产品，会及时采取行动。

4. 优化邮件的发送时间

发送邮件的时间可能会极大地影响您的点击率。作为邮件营销人员，谁都不想仅仅因为在错误的时间发送了邮件而浪费了前期的辛苦工作。MarketUP2020年邮件报告显示，从收件人的互动情况来看，国内客户查看邮件的高峰时期是每周的周三和周四，高峰时段是上午十点和下午三点。海外客户的反馈与之类似：在美国有21％的电子邮件打开发生在上午9点至中午之间。当然，各个行业也需要根据本行业的特点，在高峰时间段发送邮件以获得更高的打开率。