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如何做好会议复盘?

① 会前准备

如何做好会议复盘?(图1)

会前准备主要有两点,第一点是会议的主持人首先要和负责人进行沟通,挖掘本次复盘的重点,包括一些不好表达的,需要主持人帮忙引导的,譬如团队成员中沟通的问题,可能大家都不好意思提。其次是会前复盘的通知邮件,邮件中一定让参会人先进行准备,各自梳理项目中好的和待改进的点并告知要轮流发言,会议中的过程需要回顾和目标模块,最好会前打好招呼,确定发言人。

②开会原则

开会时一般都会先强调开会的原则,不是表彰也不是批判大会。如果参会的人有新人,没参加过复盘会议的,可着重强调,如果大家都参加过复盘会议,复盘的原则就可省略。

③会议的顺序和重点

会议既可以先说过程也可以先目标,这需要根据具体情况来定,对于一些处理事故的复盘,事前没有确定目标,大家的目标是默认的,可以先说过程。对于比较正式的立项的项目,可能先说目标会更好。目标和过程都简单几分钟去回顾,给大家一个带入感。

会议的重点其实是回顾有哪些待改进的,找出改进措施。在这之前,项目中好的经验,也要总结,一是把经验留存,二是活跃气氛,大家先说好的,比较放得开。

④板书的主要事项

主持人最好是边主持边书写板书,为了提高速度,只写关键词。板书最好不要会前画好,如果画好了,大家会觉得任务就是把表格填满,有点呆板。

待改进项,每一项都有相应的改进措施,改进措施中如果需要有具体的任务的,请确定任务的完成时间、责任人和产出物,主持人在进入下一个环节时都需要带着大家对上一个环节进行回顾。

⑤最后的总结

好的经验总结和待改进的环节,是大家轮流发言的。但不可避免有人发言比较少,最后可以再征求一下发言少的同学,是否有想说的。项目负责人最好再进行总结发言,把想强调的再次强调,便于大家达成共识。

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