B2B外贸企业如何适应线上展会?
线上一定是未来的趋势。那么B2B外贸企业要如何适应线上展会呢?
有一点我们要明晰的事情是:不论线上展会还是线下展,两者并不是非此即彼的关系,线上展览可以365天不停歇,线下会展也可以成为短期客户聚集的地方。我们要解决的都是客户从哪里来,来了以后如何与客户建立信任感并最终达成成交。我们要面对的是一种新的商业模式,或者说一种新的场景。B2B外贸企业要步入新的线上形态之后,更需要注重精细化运营,在会展前、中、后做好服务的延展和营销工作。
展前
开展前,在获得门票以后,外贸企业要先根据自身的行业属性来选定相应的垂直行业展会,即最适合自己的展会。在选定展会之后,就要开始筹备线上展会需要展示的全部信息,一定要提前做好准备,有策略有目标的去做这件事。
首先要搭建自己的线上营销体系。这件事情是需要时间的,比如你的获客渠道是不是多元,你的广告投放策略是什么等等。基础建设有没有准备好。企业数字化的建设会越来越重要,比如你的网站有没有准备好,有没有CRM软件,这都是基础设施建设。
其次就是要准备完整而详细地执行规划,从前期邀请客户到展中针对各国家时间差怎么安排产品展示和直播等琐碎的事情。
展中
参展商可以利用会客厅去做好样品的展示介绍。比如,对于产品可以提前把样品打模打样都做好,然后放在展示间。同时,参展人员也一定要把产品的亮点、报价等都提前准备好,做好脚本演练。另外,展中的时候要注意现场设备的提调,保证视频或直播展示顺畅。
展后
对于参展商来说,真正意义上的买家跟进工作,在展后才算正式开始。展后的复盘是非常有必要做好的,参展过程中,哪些产品比较受欢迎,沟通过程中有哪些是需要后续再调整的,这些都是展商需要后期去注意的。
企业参加线上展会最重要的是要通过这种方式建立和客户的信任,这个是提高线上展会成交率的关键。
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