展会观众管理系统的作用是什么？观众管理系统如何实现有效互动？
随着大数据的兴起，企业对数据的利用和依赖越来越强烈，数据对展会的作用也越来越突出，展会中观众的信息也被重视起来。那么展会观众管理系统的作用是什么，观众管理系统如何实现有效互动？
观众信息的作用：
A.增加现有参展商的满意度
通过买家信息库的积累，邀请更多的专业观众参展。作为一个参展商，其当然希望能够在展览会上见到更多的专业买家，那么如何邀请到更多的专业观众，便成为展会组织者最应关心的问题之一，通过周期展对专业买家信息的积累，是解决这个问题的有效方法之一。
为参展商提供更加有效的买家信息，最大程度的促成会后的交易。如果在展会结束后，能够为您的参展商提供部分有价值的专业观众数据信息，相信一定能获得参展商的不一样的评价。如在某次医疗展中，展会组委会将部分观众信息有选择的赠送与大会的参展商，收到了参展商的一致好评，并有展商当即表示一定参加下一届的医疗展，因为他感受到组委会真正服务于展商的决心！
怎么提供有价值的观众信息给对应的参展商呢，我们可以通过观众的基本信息和需求信息来鉴别，如某参展商对"电控装备"类的观众感兴趣，就可以为其提供选择了该类调查问题的观众信息
B.挖掘潜在参展商：
除了常规的观点外，我们发现：在展览会期间，部分专业公司用于参观的费用已经远远超出展览会的展位价格。此类公司为展览组织者应关注的潜在参展商。
调查问题中往往也能够揭示这样的用户。在某次系统安全展览会中，调查问题标出阁下的参观目的，部分观众选择"评估此展览会以作明年参展计划"选项，该数据也可作为下届招展对象的重要依据。
C.甄别展会的专业观众，提供更为深入的服务
通过展会观众管理系统对展会的观众信息进行分析，将其中的部分高级职位和直接用户定义为专业观众，提供更加深入的服务，使之最终成为展会的核心价值，并通过他们的带动作用，吸引更多的专业观众参加展览会，从而实现展览会的发展和壮大。如：
在每次展会开始的前一段时间，直接寄发打印好的观众胸卡给专业观众，免去他在入口排队之苦。这是一种很有效的方式，因为专业观众希望被重视的心理得到了满足。实践证明，这种事先发放的专业观众参观卡的有效率非常高，并日益为各展览会所接受。
这种方式还有两方面的好处，一方面，减轻了现场接待的压力，甚至坚持一段时间后，现场工作会缩小很多。因为一般的行业观众群不会发生大的变化，每次新增的不会太多；另一方面，减少了会后筛选重复观众的工作量。
D.帮助选择宣传投放媒体和投放比例
调查问题的分析能够让您掌握观众获知展会信息来源的途径，可以作为下届展会广告投放方向和比例的参考；如调查问题观众获知本次展会的消息来源。统计结果表明，从专业刊物和互联网获知展会信息的观众超出了总体观众数的65%。
E.为下届招展作准备
通过展会观众管理系统对展会观众信息和调查问卷的统计分析，能为下届展览会的组织提供有益依据。
观众组成的比例观众的地域分配、影响力组成，可以作为展览会招商重点的重要参考依据。
展商组成的比例观众对产品的感兴趣程度的高低，可以作为决定招展类别构成比例的重要参考依据。
F.开发商务配套服务
在酒店预定、票务、组织旅游等方面，为专业观众和参展商制订个性化的商务接待服务，与您的旅游服务提供商共享资源，凸现展会价值。
G.建立行业的信息库，提供行业信息服务
建立行业日趋权威的买家（观众）信息库，直接掌握行业最新最活跃的客户资源，减少展会对参展商邀请客户的依赖。
特别重要的是，品牌展会的主办者应该建立“多次重复参观的有效重要专业观众数据库”，以便追踪访问，开展调查，并开展观众之间的推荐请求，为这些VIP专业观众群提供细致的邀请、国际签证、酒店预定等人性化服务，感动观众，成为展会的忠实观众。
通过行业信息库，能为行业提供有偿信息服务。如：
开展直邮服务，有效的客户资源能使用户收到比泛泛的广告宣传更好的效果；
为行业提供分析报告，供行业客户购买；
为行业提供信息查询服务。
H.实现和参展商的更有效互动
展会一个主要目的就是实现参展商和观众之间的沟通和互动，通过日益健全的观众信息库，能以多种形式实现此目的。
展会观众管理系统的有效利用对于开展企业挖掘更有价值的客户以及留住忠实客户都有积极作用，所以信赖并使用一个良好的展会观众管理系统，对展会后续的工作开展奠定良好基础，MarketUP软件可以为您提供良好的展会观众管理系统，为您留住忠实客户，展现展会真正的价值。
