数字营销环境下展会营销的三个关键词
整合:同一个声音,无处不在
早在20世纪90年代,唐·舒尔茨就提出了“整合传播营销理论”,这种理论强调展会的营销活动应该将多种媒介和手段整合并用,但要始终坚持一个声音说话。这样,多种渠道、一个声音的整合营销方式,使得消费者不管接触何种媒介,不论身在何方,都能接触到同一主题的内容,从而加深其品牌印象。让客户从各个角度认识我们,互联网已经改变了人们传统的生活、工作方式,根据行业及客户的属性,选择适合的展会营销方式,“达意扩效”的实现双赢。
互动:双向交流,有效沟通
展会数字营销的特性之一便是互动性的加强。而用户也对单向的信息接收模式越来越反感,他们更愿意接受双向互动的沟通方式。
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体验:感受服务,感受品牌
当前,用户不再仅仅关注于展会的功能、价格等,而越来越关注于展会所带来的全方位感受和体验。因此,展会提升品牌,除了要坚持优质的品质之外,“还需要诉诸于消费者的5种感官,还需要触动人们的情感以及打动人们的心灵。它们需要把品牌和消费者关心的事联系起来,从而融入消费者的日常生活”。
在展会数字营销时代,整合、互动、体验是展会营销制胜的关键所在。然而,这三点并非截然分开,而是相互融合的。成功的展会营销活动往往是三者的结合。运用整合营销传播的方式,注重与消费者的互动沟通,使消费者形成良好的品牌体验,最终消费者对品牌产生好感,形成品牌忠诚。