会展业与互联网如何深度融合,才能让各方从中受益?
在如今的这个互联网、物联网、大数据、虚拟现实等前沿技术不断涌现的时代,科学技术日新月异,每天我们的生活也在随之发生改变。
对我们会展人来说现在也许是最好的时代,因为这些改变已对会展业带来了一场革命性的颠覆。
展会的旺季一般在每年的3,4,5,6,9,10,11月份,余下的5个月左右时间就成为了展会的淡季,所以我们聪明的会展人借助互联网的优势在网上建立了虚拟展会或线上展会。
把主办方、参展方、专业观众和展会服务商整合到同一个线上平台,而且各方都能从中受益。
从时间的角度这类展会的优势在于可以做到全年无休,永不落幕;而从地域的范畴来说,线上展会可以辐射并触及全球的客户群体。
对于会展主办单位来说,只需要建立服务器,并安排员工做好线上的定期维护和接受咨询服务就可以,成本非常低,是线下实体展会的有力补充,提升了线下实体展会的运营效率;
而对于参展商和观众来说,节约了时间和往返出差的费用,方便快捷地获取展会信息,并可选择与自己感兴趣的客商即时线上沟通,同时得到主办单位的线上各类咨询服务。
而5G时代,将借助AR及VR技术将线上虚拟展会的体现感提升到一个新的高度,这种良好的体验感将让各方沟通的感觉变得更加真实。
对于参展商而言,除了在实体展会上展示及面对面沟通以外,展后还可以在线上展会发布展品图片和信息,并配参展的照片,让没有来到展会现场的观众也可以及时了解到参展商的信息。
主办方通过线上展会的网络点击量,科学地分析出自己客户的独特偏好,以实现目标管理的精准定位,有针对性地通过邀约系统配合人工服务邀请专业观众参展,所以大数据的功能得以实际应用。
在展会现场利用物联网技术形成大数据,可以更好地为各方提供现场服务。例如当某些出入口客流增大到要饱合时,为了安全起见,主办单位可以适当进行人为疏导,将部分人流引导到其他的出入口区域。
当某些展商的展台出现观众人流稀少时,通过适时引导也可以让部分有针对性的观众到该展台上进行参观。
展后通过对这些数据的个性化分析,参展商可以知晓这次展会的各时段在自己展台的人流分布情况,以此量化了对参展效果的评判。
如今互联网已在展览各环节全面应用,比如展会官网,邮箱,线上支付,网上聊天,APP,二维码、微信等,而将来互联网与展会的结合也将越来越紧密。
互联网的应用大大提升了实体展会的运营效率,而实体展会中的实物展示与面对面交流的环节是虚拟展会无法取代的。
因为人们只有在实体展会中面对面的沟通才能真切的感受到彼此的情感交流,由此了解对方并取得彼此的信任,因为谁也不会与自己不了解的人谈生意吧。
所以请记住,互联网是为实体会展提供服务的。
而我们会展人,此时此刻应该有着更加开放和包容的心态去拥抱这个新时代,并且要有前瞻性,考虑这些新技术如何与会展相结合。
也就是让参展商选择更适合自己的展会,让观众更好地与参展商配对,让主办方提供更好的展会服务,形成从点到面,从线到网的格局,从而实现真正意义上的互联网与展会的深度融合!