展会主场搭建管理系统助推智慧展馆建设,展馆数字化服务升级迭代势在必行
随着互联网和信息技术的飞速发展,数字化加速走入大众视野,推动展馆数字化服务的升级迭代势在必行。为加快数字化改革进程,推动智慧展馆建设,提高现场运营服务水平和服务效率,苏州国际会议展览中心在今年推出主场搭建服务商政策的同时,着力研究通过数字化建设进一步优化展馆现场管理工作。
展馆结合目前会展项目的固有属性和展前,展中,展后不同阶段的工作特点,找准小切口,根据运营流程来定制开发一套旨在真正解决难题,坚持便利导向,突出方便性,简化应用操作流畅的展馆营运现场服务申报系统。
MarketUP智慧主场报馆系统能够将会展项目前期备案、现场服务及展后结算等营运服务全阶段进行整合,以数字化为抓手,构建出包括展会资料备案、施工资料备案、施工证申请、搭建商资质报馆、参展商资质报馆、服务租赁申请、展位申请、人员通行证申请、车辆通行证申请、开票申请、押金支付管理、费用单管理、开票记录管理、附件管理等多个功能在内的展馆一站式服务全场景。简单来说,组委会、主场搭建商、相关服务商等通过系统注册账号,审核通过后就可以在线下单购买展位、申报图纸、办理证件等业务;展馆根据内部流程,在线完成收费、审批、结算等功能。各方能够通过电脑网页或手机移动端完成在线办理并实时看到自己的办理进度,实现营运服务“设备智能化、流程规范化、管理精细化”。这套系统更能为展馆提供便捷可查、动态实时、数据翔实的管理平台,构建起线上与线下融合的大场景。
其中线上由搭建商注册、自助报馆(提交资质及展位图资)、在线下单等功能构成;线下则为主要的业务数据运营平台,不仅实时处理在线需求,更能在现场窗口式服务中,从容应对庞杂的现场业务,让一切有条不紊,尽在掌控。
展馆也将根据系统上线后的实践情况,继续在软件、硬件方面下功夫,以报馆系统推行上线为契机,寻找竞争新优势,按照“大场景、小切口、快应用、大牵引”的指导方针,稳步推进智慧展馆建设工作,并着力培养一批适应展馆数字化的专业人才。根据“一年出成果、两年大变样、五年新飞跃”的时间表,在稳中求进的基础上做实做细各项工作,努力争当国企数字化建设先锋官,真正做到以小改造驱动大变革,以数字化推动新发展,以新发展创造新辉煌。