在线活动平台“异军突起”,数字化将成会展行业新引擎
近年来,以互联网、物联网、人工智能、大数据、云计算、VR/AR(虚拟现实/增强现实)为代表的新兴数字科技在会展行业获得深度应用。
国际展览业协会发布的《全球展览行业晴雨表》显示,全球58%的行业受访者在现有的展览产品中增加了数字服务和产品。
虽然新冠肺炎疫情对全球展览的影响仍在持续,但线下会展正在加速向数字化转型——这并不意味着线上活动会取代线下活动,而是整个线上活动产品增量变得更大,企业更为注重线上和线下的参会体验。
在线活动平台“异军突起”
疫情对人们最大的影响,是大大提高了对线上活动的接受程度,这并不是意味着线上活动会取代线下活动,而是整个线上活动产品增量变得更大,企业更为注重线上和线下的参会体验。
一个典型例子是疫情以来高速成长的多功能实时在线活动平台Hopin。Hopin自2019年成立,组织者可以在其中创建、举办和管理多达10万人的现场活动。在两年时间中,Hopin从6名员工增长至300名员工,持续盈利,估值超过77.5亿美元。
图源:Gotin
会议是一个低频刚需的活动,从商业化而言,是一个有强烈领头羊效应的领域。从2013年开始,国内也出现一批专注会展的厂商,另外会展行业数字化不断推进也吸引互联网巨头的加入,腾讯、阿里、京东等互联网巨头纷纷牵手国内领先的展览集团,布局以云计算、云技术为特征的数字展览业务。
实时在线活动平台日益成熟
在线上虚拟会展中,人、互动、空间是三大要素。在线活动平台为主办方提供一对多、少对多等会议场景的模式,如互动式直播、多人论坛、1V1社交、圆桌会议等,主办方在平台上可以低代码方式,自由创建线上会议流程。
而对于大型展会和更沉浸式的活动体验,在线活动平台还为主办方提供了线上虚拟空间和数字人。通过平台的3D建模板块,主办方能轻松建立3D展厅和互动区,让参会人员更有沉浸感。
除了活动中的体验,在活动前后,在线活动平台提供了轻量的会员管理和数据管理平台,能够帮助主办方建立私域流量池。在展会进行期间,平台也会进行多维度的数据搜集,后续生成数据分析报告和智能决策方案,实现精细化运营。
各地出台相关措施,鼓励会展模式创新
如今,数字经济已上升为国家战略,成为“十四五”期间经济增长的新引擎。政府主导的展览品牌“广交会”“服贸会”率先分别实现了纯线上和线上线下融合模式。各地也纷纷出台措施,鼓励会展行业加快数字化转型步伐。
广东出台《广东省推动会展业高质量发展的若干措施》,提出鼓励会展模式创新,运用5G、VR/AR、大数据等现代信息技术手段,积极打造线上展会平台,开展云推广、云对接、云洽谈、云签约等活动,推进展会业态创新。
《江西省会展业“十四五”发展规划》也提出,加大互联网平台和数字化技术应用,提供线上注册、电子签到、在线展示等一站式智慧化服务,优化参展商和专业观众的线上线下参展体验,提高展会供需双方交易合作匹配度,提升展会实效。
浙江省人民政府副省长朱从玖表示,展览行业是推动经济全球化的重要平台,对国家间、地区间经济、科技,文化交流与融合都起着重要作用。浙江省充分发挥数字经济优势,在全球率先举办网上交易会,带动展览行业在新形势下焕发新活力。
“数字展览时代已经到来,数字化将成为展览行业的新引擎。”据朱从玖介绍,2020年,浙江省、杭州市有关部门依托专业展览公司创新在线展览模式、搭建“浙江数字服务贸易云展会”平台。其中,杭州“创新在线数字展览模式”还入选了国务院深化服务贸易创新发展试点“最佳实践案例”。
当前,会展行业正处在创新升级的关键时期。行业要顺应数字化、网络化、智能化发展趋势,打造更多线上线下相融合、全方位、立体化的新型展览,不断创新管理模式、服务模式、运营模式,提升展览展示、对接洽谈效果,推动行业危中寻机、化危为机,实现高质量发展。
MarketUP软件在从业展会多年的基础上打造出一套完整的、易用的、性价比高的线上展会平台,可以帮助主办方降低运营成本,提升数据协同、运营效率、服务体验和组织竞争力,更重要的是可以实现365天全在线化的数字化转型,帮助参展商获得品牌的推广和高价值的商机,同时也可以提供全方位的线上线下商贸洽谈服务,帮助参展商和采购商更加高效率地进行供需匹配,促进商务交易,在疫情期间,这种线上展会平台的出现无疑是最好的展览方式之一。