疫情再次将线下活动逼到了线上举办,这是疫情发生以来不得不面对的情况。但需要注意的是,有没有新冠,展览会都会有一部分往线上走,这是由展览会的本质和互联网带来的营销渠道的革命所决定的。
什么是会展经济?
指的是通过举办大型会议、展览活动,带来源源不断的商流、物流、人流、资金流、信息流,直接推动商贸、旅游业的发展,不断创造商机,吸引投资,进而拉动其它产业的发展,并形成一个以会展活动为核心的经济群体。会展经济为企业开展营销活动提供了很好的场所,同时,能够促进城市的发展,提高城市的知名度和美誉度。
不过,传统的发邀请函,现场人工签到,备展几个月,开展两三天这样的高成本投入确实让参展和观展各方感觉头疼。这样的传统会展方式,面临着必须变革的课题。在互联网和高科技迅速发展的大环境下,在线营销是顺应时代的选择。展会组织者必须抓住时代的机遇,为参展商创造更多将参展与在线营销相结合的机会和可能,以吸引更多的参展企业。其实,这才是线上展会的真正价值之所在。
什么是线上会展?
线上展会是一种互联网技术和思想下的新型会展生态圈和展示方式,其本质是以互联网为基础,将云计算、大数据、移动互联网技术、社交社群、会展产业链中的各个实体构建为一个数字信息集成化的展示空间,从而形成全方位立体化的新型展览和服务模式,这也是对实体会展模式的一种有效补充。而现实中各地转到线上的会展,多是被动的选择,离真正的线上展会还有很长的路要走。
线上会展更有必要重新思考上述变化趋势,特别是线上营销在国内的蓬勃兴起对线下展会造成的冲击。从观众质量来讲,与线下展会相比,线上展会更需要精心组织观众,因为在线观众的参与感更差。为此, 需要通过内容营销等手段,加强有针对性的招徕,并对观众进行购买能力和购买意向的评估,找到更多真正有需求的观众。
线上会展要达到帮助参展商吸引新客户、提升产品需求量的营销目标, 展会组织者应该在促进参展商和观众的会谈中扮演更加重要的角色,承担更多的责任,因此,社群运营、配对系统、各类互动工具等要跟上。另外,主办方还要向参展商提供与展会相关的高效且有效的内容营销机会,比如提供演讲席位、公关机会、线上教育、官方社交媒体平台等。这与传统展会的角色截然不同。
俗话说危中有机,疫情给各种线下活动带来了麻烦,但也给传统会展带来了变革的压力和机会。只有选择主动裂变、创新模式或跨界整合,否则即使有影响力的会展也会慢慢失去应有的作用和价值。
如何做好线上会展?
线上展会的建设不但依靠单纯的业务变革和技术解决方案,更深层次需要的是公司组织和商业模式变革相结合。线上展会的建设路径包含6个步骤。
步骤1:完成组织准备度检查,获得人、财、物支持组织变革包括组织、人员、财务以及运营和收入模式的规划。
首先,需要完成组织准备度检查和收费模式的规划;其次要规划展商入驻定价模式,展商入驻定价可以综合考虑客户的需求和支付能力,提供不同的套餐结构。
步骤2:建立数字门户,实现品牌展示
承载招商招展功能目前来看,有2D、2.5D及3D等3种展示形态可供选择,其中2.5D的展示方式可以兼顾体验和成效,其优势在于模拟了逛展的场景,展示效果更为形象,维护成本较低。在展台的构建中,通过图文展示、视频展示与线上洽谈预约、展商直播、在线商城和智能客服等功能融为一体,从多维度展示展商展品信息,并提供即时的互动洽谈工具,保障展商权益。
步骤3:搭建引流+互动平台,扩大受众,体现展会IP价值
通过内容激活自有展商和观众历史数据,借助社交网络、富媒体及新兴媒体进行宣传推广,并通过接入百度、阿里、Linkedin等外部资源实现云引流,并基于IM即时通讯及智能虛拟客服相结合,实现24小时的高效互动。
步骤4:搭建配对+直播平台,实现云上洽谈,提高磋商效率
商务配对的核心是通过大量的数据驱动,基于字段数据、标签、需求和行为数据,建立评价指标,实现商机自动匹配、买卖双方预约洽谈、履约评价及线索转化跟进。通过接入直播平台,可以在线上约谈时间确认后,自动通过直播系统实现一对一或一对多网上洽谈。
步骤5:构建内部运营模式,用时间同步买卖双方节奏
线上展会可采用365天运营方式,也可明确开闭幕式时间,以此同步参展商和采购商的互动、交流、洽谈行为。对于运营团队而言,需要进行大量专业培训,完善展前筹备、展中服务及展后数据及再营销计划,实时保证系统稳定、安全、流畅。
步骤6:平台优化,实现可持续的运营和服务对接
线上展会所构建的是可持续运营和对接平台,因此,要从系统、产品、服务及运营等角度不断优化调整,以保证参展商全方位云展示,观众随时随地云逛展。
MarketUP展览管理系统主办出身,我们有11年主办经验,有5场品牌展,举办承办超过270场次的大型展览,熟悉主办管理需求及痛点。展览行业全流程信息化解决方案,极大降低企业管理难度,提升管理水平。系统内置分销系统、销售话术管理、营销管理功能,让销售技巧可沉淀。内置CRM系统,让客户不随销售人员流动而流失。平台独立部署,可根据不同人员、不同角色、不同项目类型、不同组织结构等因素,灵活配置系统权限,帮客户搭建完善的权限管理体系是会展数字化营销的必备选择!
本文由MarketUP营销自动化博客发布,不代表MarketUP立场,转载联系作者并注明出处:https://www.marketup.cn/marketupblog/tools/meet/3645.html