金融机构的社群应该怎么做，才能精准变现！

社群领域当前最火热的领域当属于线上教育行业，跟谁学、长投课堂等等在想教育机构利用社群来做营销方面，可谓是一等一的高手，今天我给大家解析一个冷门的社群领域，金融+社群！

 

看下新浪的金融类社群是怎么做的：

 

一、新浪会选股APP：产品定位分析与核心功能体验

一个金融类是社群要怎么启动，首先是要以产品为最优先的导向。这里说的产品就是APP，B端公司的APP如何去给用户提供稳定的服务。像中国平安，为用户提供综合金融服务，那利用社群如何去做好app流量的承接转化，就是社群运营首先要考虑的问题

1. 新浪会选股APP：产品定位

APP介绍：新浪会选股是一款手机炒股票软件，为用户提供新浪的股市行情、大数据选优股、精选资讯、热点新闻、自选推送等服务，结合股票仓位管理系统，为个人投资者在实时行情、开户、交易中挖掘股票

股票交易的难度其实是因人而异的，从概率上来说，你闭着眼睛买和让专业机构或者是股票高手来帮你买，基本都是一样的。但是回归到用户身上，普通的散户去寻找机构或者是专业人士去购买股票，这个中间的成本自然是比你下载一个app所花费的成本要多的多。

更多的是信任问题，解决信任问题，是所有互联网产品都必须要去解决的事情，解决了用户的信任问题，自然就是一款成功的产品，阿里是，腾讯是，百度也是，互联网产品的本质是解决信任问题。

根据我的实际体验下来，这个产品定位非常精准，解决一个固定人群的核心问题，帮股票小白去选择一只未来会赚钱的股票！为用户去执行选股这个事情，股票交易这个事情，只分三个步骤，找到股票，买入股票，卖出股票。而会选股只解决最前面的那个问题，找到股票。

2. APP的明星功能体验

功能总结：所有的核心功能都是围绕帮助用户去选择和诊断股票去设置的，并且可以完整的填补你的细分需求，围绕新手股民提供专业的选股服务。

AI选股功能总结：功能简单，体验痛快，结果丰富。

体验路径：点击AI选股——输入代码/选择热门股票——得到诊断报告。

把用户最核心需要的功能，做到极致，极速体验，不阉割功能，会让用户在app上的体验十分的上瘾，上瘾的产品才会有更多留存率。

二、新浪会选股APP的用户画像

 

用户画像的三大基础要素：年龄、性别、地区。

地区这块就不纳入讨论范围了，毕竟多数情况下都是广东排第一。

• 年龄：20岁-29岁为核心用户，还有30岁-40岁的社会中坚力量
• 性别：男性占有绝对优势
• 地区：广东、江苏、浙江

以上数据是我根据百度指数做的基本资料收集，我选了一个关键词“选股”，从而得来的大概的用户数据。这是一个几乎完美的用户画像，精准度暂且不提。20岁-40岁的年龄跨度不重要，总要的是这基本含盖了社会的生产力量，刚刚上班没几年的上班族还有已经步入而立之年的中年男性，都是在金融投资商极具消费力的人群。

说白了，他们非常有钱而且有闲，40岁往上的人基本不会再去考虑选股或者是玩股票这个事情。

用户心理（猜测）：大部分的散户，想炒股，又没有专业人士帮助，利用占便宜、和免费的心里去获取内幕消息，妄想一夜暴富。

三、金融类社群怎么做

1. 提前做好科学的用户路径规划

首先身为运营者，要提前摸索好用户的转化路径，我们该如何从APP上去引流到微信号上，完成公域流量到私域流量的转变，用户进入到产品之后的行为如何去设计。提前设定好产品的引导路径，让用户按照我们的既定流程转移到我们社群里面，避免用户的流失！

新浪会选股APP用户到社群的转化路径图：

 

2. 新浪是如何玩转用户路径，保证搞转化率的流量模型

用户行为路径：用户下载APP——开屏页引导加微信开通核心功能——跳转微信——授权小程序——回复关键字——扫描微信二维码。

在自家app产品上去引流到微信号上，形式有很多样，例如留微信号、留二维码给用户保存添加、或者是用户填写电话修销售再去添加等等，但是会选股的操作就非常骚了，可以有极高的流量转化率。

请大家留心看我的截图和我梳理出来的路径，有没有发现一个问题。为什么我会如此安分的通过会选股去到微信添加他们的销售。

app从一开始就是引导让我去加微信的，从我点开添加开通新功能开始，我的每一步操作都是被他的自动化流程锁引导，并且我不需要思考，只需要点下一步下一步下一步，然后直到扫描他们的微信。

整个过程可以说是“被绑架”了，从选股APP——微信小程序——扫描二维码，我整个体验下来并不觉得反感，这是第一。

第二诱饵到位，因为我只需要添加完微信，就可以免费获得app的选股功能，这才是我的核心需求，发现需求，填补需求，双赢。

 

3. 带上剧本去做社群营销

做社群，做营销，最重要的就是水军、水军、水军！有水军，你就算再烂也是一个好的社群。有人说话的社群，总比没人说话的社群要好上一百倍！

新浪的社群运营，我不禁给他们点个赞！在卧底期间，基本95%的活跃度都是由超级小号来维持活跃度，演戏能力是业内的一流水准！

社群里布置水军是业内的公开秘密，水军可以引导每日群内的舆论走向、活跃社群氛围，并且利诱用户完成付费操作，免费流量变为付费会员的关键，水军更多的是代表案例，典型用户案例，让用户去对标，加深用户的信任度和安全感。

打造一位专业的金融导师形象加强信任。

一名作为“群内KOL”的专业金融老师形象，是通过欢迎新人、公告刷屏和长时间的转发各类股票信息和小道信息，从开始的社群发布每日免费股票走向——VIP服务一对一股情指导服务班——各种水军带群内节奏+转账付费信息+晒单+付费会员案例在配合自己的水军，营造购买的氛围。

转付费环节是新浪在社群方面做得最薄弱的一环，基本是靠群发群内消息自导自演实现的。手段极其简单粗暴，在群内直接展示他们的打款账户和硬广告。

关于剧本式的水军营销总结：在正式拉群之前一定要想好你的剧本，如何利用三五个小号在群里做活跃做粉丝引导其他观望者是极为重要的一环，把你想看到社群活跃景象，细分成每一句台词，极致到每一个字上，这才是水军的核心，因为台词远比剧情更加重要。

因为剧情会有很多你想不到的漏洞，但台词不会，因为没什么人会去在意你曾经说过什么或者是有什么纰漏。

 

总结

为金融类app做社群，首先要解决的是流量来源的问题，保证流量能沉淀到微信上。然后通过在社群里面做价值输出，解决信任问题，就可以更容易提供金融服务。随着时间的推移，价值感的慢慢累积，信任产生了，就可以提供更多的服务，实现长期的变现。

 

作者：文叔本人