小白如何运营社群？三步走轻松管理好社群！

 

我最近一直在观察社交电商平台的各类运营，为什么会观察这些呢？因为我觉得社交电商就是微商的进阶版，同时又是微商的规范版。

 

传统的微商因为多级代理被诟病，被人看不起。但现在社群微商，却逐渐被人接受，尤其是有人格定位的宝妈、美食类达人，他们建立的社群很活跃，购买的人也很多。

 

所以，微商不仅仅是刷屏，不仅仅是引流。最关键的还是如何服务好现有的客户。一般来说，客户维护都是用社群。所以，今天就讲讲如何经营自己的社群。还是以某个社交电商平台的为例进行说明。

 

社群的主体是人，社群就是有共同目标的一群人在一起。

 

如果你的群里只有爆款，那么毫无疑问，你这个群基本就废了。只刷爆款会让你掉进焦虑的坑里。所以，一定要明白，社群是人组成的，有趣有价值才会有人气。有人气才会有动力。这才是一个良性循环。

 

那么如何才能经营好自己的社群呢？

 

01

建立自己的卖货核心群

 

我的核心群是我写公众号微电商之家积累起来的会员以及买过我山核桃的朋友。这些核心会员也都是和我一样的普通人，有可能是宝妈，有可能是创业者，有可能是老板，我们有很多的共同话题。

 

也就是说，你的核心群要选择同频的人，同频共振才能有最大能量。

 

核心群拉起来要有任务，我给她们的任务就是自由发挥，但是自由也要有方向。大方向定好，自由发挥即可。比如：出单分享、自购分享、收益分享、实拍分享、跟圈分享。

 

随时截图这些分享到社群里。其实一开始我这边分享的人也很少，半个月前，我核心群的人数只有6个，坚持下来，人数已经翻倍了。群也越来越活跃，该聊天的时候聊天，该分享的时候分享，在家兼职赚钱和生活两不耽误。这才是社群应该有的氛围。

 

02

奖励制度

 

之前我没有固定的奖励政策的，免单也没有坚持下来。慢慢的群成员就疲劳了。后来通过不断的学习，我知道了坚持做活动的重要性。再后来看到目目群里的实操。我豁然开朗立刻行动起来。

 

第一个就是跟圈奖励。

 

 

早起跟圈很重要。因为考虑到我团队宝妈居多，所以我会设置的时间长一点。

 

第二个就是实拍奖励。

 

我也有专门培训如何实拍。最简单的原则：白色背景，无杂物，物品摆放整齐，光线明亮。这个原则对于很多拍照小白来说很实用。

 

第三种是一天一个免单。

 

这个最好是固定时间，效果更佳。免单商品是会员自己选的，9.9包邮专区任选。中了免单的小伙伴自己去拍，找我代付。到货需要提交买家秀。买家秀提交的时候又会带动一波会员跟上分享的步骤。

 

我群里的免单参与资格有两个，一是跟圈10条，二是佣金满5元，满足其一即可。这个根据自己团队情况去调整。适合自己的才是最好的。其实这些动作，只有一个目的。就是引导粉丝去分享，只要她们分享，接下来就会有很多惊喜等着她们。

 

03

随机的惊喜

 

其实除了固定的这些，我还会随时在群里做一些动作。比如：你只要在群里说话，我就会做标注，惊喜私包奉上，一步步带起来。

 

其实哪有那么多黑马，都是自己用心撩起来的。有资源的人毕竟是少数。撩一次没效果，多撩几次，黑马就有了。再比如：重要的爆款我会在后面跟个小红包，引起更多群成员的关注。

 

社群经营需要用心，社群维护需要用情，让他们感觉到你的靠谱。我们不缺方法，缺的是行动力。成功路上就是在不断的试错。不怕错误出现，失败乃成功之母，及时纠错，离成功就会越来越近。

 

作者|叨叨

整理|叨叨