做直播,怎么往微信“搞人”,做私域生意?
老匡在前面文章《老匡:直播带货已死,直播带人当立!》说过,这年头单纯靠直播间卖货,挣钱越来越难;流量是平台的,不是你的;流量分配规则听平台的,不听你的…2023年,私域已经到了不得不做的地步。
二话不说,直接抖音、视频号、快手…3大平台,18种直播间导流私域方法一份,分享给各位。包含每种导流方法的风险等级评估与风险点分析,照做就行。
总之,不要想着直播间带货了,开直播就导流,不要跟平台客气,撸就完事了,兄弟们。
01
抖音直播引流私域的6个方法
▌方法1:一键跳转卡片引流
利用微信小程序外链,结合抖音的私信自动回复,实现一键跳转微信。一般以“免费领资料”为钩子,引导点击卡片,可直接从抖音跳转微信加好友,是跳失率最低的方法。适用于知识付费、招商加盟等生意。
创建「一键跳转卡片」:
①在“xxrple”网页(需付费使用,自行甄别)创建抖音卡片,创建好后复制链接,在抖音搜索自己的账号,私信发给自己,点击右上角的分享按钮再发给自己,即可生成卡片;②打开“xx外链”网页(需付费使用,自行甄别),创建跳转链接,可设置跳转到个人微信、公众号、企微、小程序等,设置好后生成链接并复制;③返回“xxrple”,进入 我的卡片列表,点击修改卡片,黏贴上面的跳转地址,点击立即更新即可;④返回抖音,点击步骤1生成的卡片,即可完成跳转。
【话术参考】
1、挖掘用户痛点:你们做抖音是不是碰到下面3个问题,一是账号粉丝少,一是没法变现,三是每次都赶不上风口,没做扶持赛道?
2、引出解决方案:如果你正在做抖音账号的,在公屏上打出来,我来教你怎么更这十几种变现方式结合起来。
3、给出免费福利,拉互动、转粉:今天晚上我们会将一个新的赛道,感兴趣的朋友们,我们给你送三个见面礼,一是快速起号课,如果感兴趣的打“预约”2个字,预约有个小门槛,加灯牌。
4、用“限时限量”促单、引导私域:加了灯牌点击下方小风车,助理老师给大家上10个名额,我看预约的人少,先给大家上10个名额,想预约的点这个地方,打开会出现一个海报,点这里,点击之后会出现一个这个,不能说,你们自己去识别。
【风险等级】★★★
【风险分析】据观察,在评论区放跳转卡片有90%以上的限流、封号风险。较安全的做法是:用直播、短视频塑造免费资料价值,引导用户进抖音群领取,再用小号发跳转卡片,风险小号担。
▌方法2:微信群引流
以护肤品直播间为例,主播以讲解皮肤问题、销售护肤品为主,建”皮肤问题咨询”群,直播时口头引导用户进粉丝群。粉丝在群里咨询皮肤问题时,及时用助理小号,@提问用户,引导加微信沟通。适用于美妆护肤、形象打造、考证、升学指导、情感、心理咨询等生意。
引导流程参考:
【直播间引导进抖音群】
直接看话术,姐妹们,如果你是敏敏肌、痘痘肌,可以点击主播左上角的头像进群啊,把你脸部照片发群里,老师看到了会给你解答的。
【抖音群可用3方式引导加微信】
1、问题咨询引流,水军在抖音群内发皮肤问题照片,咨询群主,群主发微信联系方式,引导其它有皮肤问题的群友加入微信。
2、下单用户加微信额外送礼品,用户通过购买产品加入抖音群,群主在群内发送消息通知客户添加微信领取礼品。
3、售前咨询,群友在群内咨询产品售前问题,群主发微信联系方式引导添加微信。
【抖音群设置要点】
1、群名一般使用品牌名+群功能进行命名,如:xxx专属教程。
2、进粉丝群需设计一定门槛筛选用户,如粉丝团1级成员、群主店铺的已购用户、关注群主超过7天等,降低后端运营压力。
【风险等级】★
【风险分析】安全性较高,注意需用小号发微信号与跳转卡片,规避风险。
▌方法3:卖课程引流
用短视频塑造个人IP、直播间做转化,卖1-599元的视频课程拉新,先建立信任,再以上课的名义引导加微信。
一般销售职场提升、生活百科、商业管理、专业技能、运动休闲、艺术兴趣、考试考证、IT互联网、语言留学、母婴亲子、宠物培育等课程。适用于知识付费、招商加盟(餐饮技术学习等)、高客单服务、咨询(法律咨询、情感咨询)类生意。
用4种方式导入微信:
1、客户下单后需填电话,可主动打电话、发短信加微信。
2、抖店客服私信微信号,让用户主动添加。
3、如有自建的课程小程序,可用小风车挂载,设计下单后自动弹出微信。
4、引导加粉丝团后进抖音群,助理小号引导加微信,免费领试听课。
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【引流课程设计】
需针对客户的痛点设计;价格大多设置在1-49元。
【话术设计】
1、抛出痛点问题:孩子青春期不听话,经常跟你对着干,做事拖拉磨蹭…..你是不是经常碰到这些问题?我是研究心理的,所以咱们要孩子的心理感受聊起,妈妈只有懂了孩子心理才能从根本性解决问题。
2、促单:来,各位家长朋友们,我清理出了20个名额,倒数10秒钟给大家放名额,10,9…1,好,现在点击屏幕下方的小黄车1号链接,7天xx父母训练营,大家马上去拍,名额马上没有了,拍下立刻付款。
3、塑造产品价值:我们的课程覆盖率0-18岁孩子常见的一些教育问题,孩子青春期叛逆厌学、成绩差、沉迷手机游戏等等,而且今天在老师直播间拍下,不仅能享受一个公益的价格11块钱,而且还能享受老师一对一的指导。
【风险等级】★
【风险分析】用课程当幌子,风险较低,在平台外用电话、短信引导是最安全的,还需注意课程的及时交付、避免客诉。
▌方法4:直播间展示二维码引流
在直播间利用盲盒抽奖、领内部券薅羊毛、名表名鞋清仓甩卖等噱头,流量拉到峰值后,直接放QQ群二维码引流。话术要突出超高价值感:免费领奖品/超低价格+名额/库存有限,吸引爱贪便宜的人迅速扫码入群。
说白了就是不停起新号把公域流量薅到私域,引流效率很高,但极易被平台盯上。适用于CPA项目、淘宝客、微商等生意。
【话术参考】
1、开场聚人气:欢迎新粉宝宝进直播间,咱们直播间刚刚起号开播,需要大家的关注和支持,所以我们今天不卖货,给大家做一场盲盒抽奖,只要大家点个关注,上一下粉丝灯牌就能获得抽奖资格。
2、憋停留、拉关注:我先给大家发个福袋,左上角福袋里面有抖币大家去领一下,领完了回来给主播送个粉丝灯牌。今天盲盒里面有鞋子、耳机等,抽到什么就是什么,待会儿截屏抽到的第一位就是中奖的宝宝。大家把想抽的盲盒刷到评论区,咱们马上准备抽奖了!
3、引导进QQ群:恭喜,这位XXX宝宝,抽到了鞋子,是不是已经有很多人领到了?我给大家放个二维码,大家进群,进了群里面会有如何领取的详细流程,x音爸爸会限流,所以我只给大家5秒截图,截了图自己下去进群,来5秒截图!4秒截图!3秒截图!2秒截图!1秒截图!
【风险等级】★★★★★
【风险分析】风险极高,10个直播间10个封,账号寿命几天到几个月不等。要延长账号寿命,每次直播控制在15-60分钟,并且每次展示二维码的时间不要超过1分钟。被封开新号继续。
▌方法5:小风车挂载引流
开通小风车挂载功能:账号开蓝V,打开“企业服务中心”→涨流量→卡片→选“潜客留资”或“品牌推广”即可。一是“潜客留资”,可创建表单,让意向客户留电话,一般用于4类生意:门店加盟培训,线下门店拓客,用免费资料引流做后端生意,招聘、咨询服务等生意。
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二是“品牌推广”,可挂小程序或网页(挂跳转微信卡片具体参照上文方法1),多用于知识付费、咨询服务等生意。
【直播流程】
1、以餐饮店加盟账号为例,主播一边教食材制作,一边跟观众唠嗑聊天。
2、聊天互动主要回答店铺装修,店铺选址,食材进货与制作等问题。
3、引导想了解门店加盟的客户点击风车填写表单,后续打电话引导加微信转化。
【风险等级】★
【风险分析】风险低。引流号有条件尽量开通蓝V,抗风险能力比普号强。
▌方法6:客服私信引流
一是直播时展示价值感高的优惠产品,口头引导客户私信,客服再发话术引导加微信购买;二是拍下课程、服务类产品后,引导客户加微信领取。适用于实物产品、知识付费、咨询服务等生意。
【话术参考】
1、因为库存不多了,就当是小小的福利给大家吧,想要的宝贝,找唠嗑号,也就是地球号哦,去问问看,会有意想不到的惊喜。
2、亲,拍下留您的VX,老师1-3天会联系你哦。
【风险等级】★★★
【风险分析】违规风险略高,可将引流5-10句话术收录在输入法快捷回复里,每次发不同话术,勿用微信、加微等敏感词汇,用谐音字、表情代替。
02
视频号直播6大引流私域方法
▌方法1:企业微信卡片引流
企业微信的优势是能承接大量流量,每天可被动添加300-1000个好友。缺点是没人味,容易被屏蔽朋友圈,所以一般是品牌商家、或普通商家承接泛流量时使用。例如:一些教育培训号,一般先用企微承接泛流量,自动发信息,交付免费资料,再把升单人群导流到个人微信做精细化运营。
直播时用5种方式引导加微信:
1、领电子资料。
2、直播间抽奖领奖品。
3、加入福利社群。
4、加好友提供免费咨询、服务。
5、售后处理,引导点击企业微信名片加微信。
直播间推送「企业微信名片」步骤:
打开企业微信APP,点击工作台→视频号→绑定视频号,开播后,点击链接→添加企业微信名片→推送。
【风险等级】★
【风险分析】基本无风险。
▌方法2:贴二维码、微信号引流
电脑端推流直播可用直播贴片,非推流直播可直接用KT板、A4纸展示。
贴片一般用3类引导语:
1、免费领课程、资料、咨询,例如:添加xx顾问,领取你的专属方案。
2、额外福利,例如:下单后扫码,领取xx小样。
3、进群抽奖,例如:粉丝群每30人抽奖。
【风险等级】★★★
【风险分析】有一定风险,注意二维码需为企微号,个人微信号违规风险极大。大部分品牌号都会使用此方式引流,观测的账号里,目前没发现被封禁的直播间。
▌方法3:评论区引流
用“免费福利、到货通知”等引导添加微信,也可使用“评论上墙”功能,置顶评论。
【话术参考】
拍下的哥哥姐姐,留意下评论区助手号发的消息,咱可以互相加个V,以后有福利会马上通知各位哥哥姐姐。
【风险等级】★★
【风险分析】不要用直播账号发,尽量用助理小号发微信号,规避风险。
▌方法4:卖虚拟资料、课程引流
直播间主播讲解该类目戳痛点的内容(收入高、方法简单易学),卖0-9.9元低价虚拟资料、课程,下单后自动弹出企微群二维码。新人入群用自动群发功能“欢迎+引导加微信”,降低运营压力。
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【风险等级】★
【风险分析】风险较低,注意课程的及时交付。
▌方法5:挂公众号名片引流
主播以“加入宠粉群、打卡福利群”话术,口头引导粉丝点击公众号卡片,关注后二次引导加微信。
【视频号绑定公众号】
打开视频号个人主页,点击右上角“…”→“账号管理”→“绑定的公众号”→“去绑定”→搜索公众号名称,管理员确认后即可绑定。绑定后,视频号开播时,订阅号消息页会置顶直播中的账号。
【风险等级】★
【风险分析】基本无风险,需绑定公众号。
▌方法6:主页「添加微信」「客服」功能引流
视频号主页留钩子、或直播时以“秒杀福利提前通知、方便联系客服处理售后”等话术,口头引导客户点击主页“添加微信”或“客服”入口加微信。
主页设置“添加微信”或“客服”功能:打开微信,点击右上角“…”→账号管理→选择“绑定的企业微信”→点击“去绑定”→输入视频号名称→视频号管理员扫码确定→返回账号管理页面→选择绑定的企业微信→找到“接入微信客服”→点击去设置→在电脑上打开微信官网→点击“在视频号接入”→点击开通即可。
【风险等级】★
【风险分析】基本无风险,绑定企业号后,私信回复话术尽量不要带微信号。
03
快手直播6大引流私域方法
▌方法1:「引导咨询」弹窗引流
直播间挂「引导咨询」弹窗,意向客户可一键提交“姓名、电话”,商家可主动电话号、加微信交流,需开通企业认证的蓝V号(600元/年)。适用于知识付费、招商加盟、微商等生意。
设置「引导咨询」弹窗步骤:
进入账号首页→点击商家功能→点击商品管理→选择添加商品→选模板,点击去编辑→上传图片、填写表单标题等→提交审核。
【风险等级】★
【风险分析】风险低,需开通蓝V。
▌方法2:无人直播谐音字引流
纯无人直播,只放一张业务相关的微信聊天截图,用谐音字引导加公众号,并引导交易。此类账号场观不高,可靠拉时长、多账号提高引流效率。
【风险等级】★★★★★
【风险分析】极易违规封号,账号寿命几天到几个月不等。
▌方法3:贴微信号、二维码引流
直接展示“手机号+微信二维码”卡纸,以“前10个名额优惠立减”吸引意向客户先加微信了解。为提高引流效率,在3个快手号同步直播,适用于实体店招商加盟类生意。
【风险等级】★★★★
【风险分析】露出微信号、二维码的时间不要超过5分钟,可以转换镜头,隔一段时间再展示。查看直播记录,该账号一直稳定开播、没断播,但在线人数比之前少,可能被限流了。
▌方法4:主页简介留微信号引流
主播用“点击主页简介加下我的地球号,可在直播间免费咨询1次”话术口头引导,将意向客户导入私域。此方法适用于咨询类、服务类生意。
【风险等级】★★★
【风险分析】有一定风险,观察发现这类账号容易被限流,新号抓得严,谨慎使用。
▌方法5:蓝V号首页地址、电话引流
蓝V号可在首页设置“导航到店”“联系我们”,客户点击可直接到店或打电话咨询,也可在账号背景墙展示门店地址、电话、公众号等,适用于实体店、线下服务类生意。
【风险等级】★
【风险分析】蓝V号自带功能,风险极低,注意弹窗卡片标题不要带平台敏感词。
▌方法6:私信引流
直播时引导意向客户私信,可用2种方式回复:①“嘉威、+V”等谐音字+分段微信号;②语音报微信号,引导添加,话术如下。
【风险等级】★★★
【风险分析】1个月内的新号谨慎使用,用语音发微信号风险较低,或将引流5-10句话术收录在输入法快捷回复里,每次发不同话术。
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