一篇文章丢群里, 带来2000阅读量(干货)

对企业主来说，社群可以帮助企业实现互联网＋，对MarketUP营销自动化来讲，做好社群有可能对企业的流量获取、转化、品牌传播带来很大帮助。陈老师共分六个方面，为学员详细介绍了社群的操作方法以及个人对社群的看法。

1. 为什么要玩儿社群？

社群热不是偶然的，这个东西出来一定起了什么作用，不管对企业还是个人，我认为目前玩儿群，至少有三个原因：

1）解决流量的问题

在移动端整个流量是碎片化的，很多时候，我们玩儿了很多的流量，结果这个流量流走就走了，它也回不来，我们如果把这些人圈到群里面来，只要互动的好，提供的东西有价值，他今天不买可能明天会买，早晚有一天他会买，这个流量是重复式的流量。

2）解决品牌问题

我身边很多创业者认为，对于初创企业，小微企业来讲，社群和公关是这两种公司的标配。公关是品牌，是冲锋陷阵的尖刀，特别是通过做自媒体的方式，做品牌传播，做公关战，自媒体会起到非常重要的作用。社群就是提供群众基础，可以帮助到你的品牌。比如说三个爸爸，他是通过京东做了一个众筹，但是知名度和流量，主战场就在微信群，或者叫社群。

3）危机机会

我曾经有300多个群，目前有170多个群，大部分群是死的。因为现在群处于危机状态，里面没有活跃度，发个红包只抢，甚至抢了半天都没抢完，说明微信群有不活跃的危机。这对于职业玩家来讲就是机会。职业玩家可以搞一些专业的东西，用专业的运营方案来应对危机。

2. 什么是社群？

第一，社群不等于微信群；第二，社群无大咖；第三，粉丝经济是社群经济的初始阶段；第四，运营社群不应攀比人数：评判的标准应是通过这个社群给你的行业带来多大的价值。社群的价值需要从渠道、平台和生态三个角度来看：

1）渠道价值

连接渠道：比如各位通过群的方式积累了很多人，把这些人加为好友；现在在一个群里面加的人数超过30人，再加其他人就加不到了，这是一个小内幕。传播渠道：三个爸爸就是通过群的传播产生了品牌，这是一个渠道。我的170多个群，关键时候我把一篇文章丢到里面，170个群带来的阅读量起码有一两千。销售渠道:建群的目的就是为了卖东西。

2）平台价值

渠道是线，平台是面。你通过群的方式可以实现产品优化和多中心的裂变。通过玩儿群，把产品丢到群里，大家试用，你们给我提意见，这个时候群就是平台的概念。

3）生态价值

通过运营群实现资源整合，产生了新的生态方式。群里的人彼此进行优势互补，形成了一家新的公司，进而形成一个新的商业模式，这不仅仅是平台的概念，还有生态的概念。

3. 社群如何变现？

1）变现要从四方面入手

第一，初始植入变现的基因；第二，社群产品：除了挑选，还要让粉丝参与到产品的开发当中来；第三，粉丝画像：做精准粉丝，聚人的时候，多个标签重合叠加起来的这部分人才是要聚集的人；第四，场景式营销，搞话题，通过话题卖就会软一些，而不是直接发广告。

2）变现难有四个原因

第一，不具备变现的基因；第二，缺乏好的产品；第三，粉丝不够精准：坐大巴车坐的人再多，不如人家只有10个人，非常精准的小群，他们都想出国留学的学生，而且都是18至22岁，这种垂直细分的群想变现很容易；第四，不懂社群营销：很多人认为社群营销就是在里面发广告，就有人点击购买，那是一种打扰，是对群成员智商的诬蔑。

4. 社群运营的难点是什么？

1）领袖能力

领袖能力不足体现在三个方面：第一，专业能力不够：对行业的研究不够牛没法让人信服；第二，管理能力不足：群需要管理和运营，这对很多85后、90后群主是一个挑战，如果遇到公关的事情不能够手足无措；第三，人格魅力不够：需要时间的沉淀，个人修炼不足很难说服别人。一个群的质量好坏，未来的发展方向如何，看的都是群的领袖。

2）管理的架构问题

有三个层面：第一，团队结构；第二，运营方案：不研究细节，不提前预热，这都是缺乏运营和实战经验的表现；第三，执行力问题：包括我们自己的团队也遇到这样的事情，运营社群考验的是一个人的耐力和执行力。

3）社群本身的生命周期

微信群始于社交；兴于红包；衰于扩群：某些组织为了扩群，会建几百上千个群，但是你的运营能力不够你扩的再多，意味着你死的越多；最后死于急于变现：很多人觉得费了很大功夫把群建立起来了，但是急于变现，你急粉丝更急，你不玩儿我也不玩儿了，群就死了。

4）运营的四阶段

第一，链接阶段：通过吸粉的方式把这些人放到群里来；第二，互动阶段：用以激活群成员，很多人进来后先观察这个群的动向对我有什么好处，这时候要通过互动的方式给他激活，让这些人参与进来；第三，转化 – 入心。第四，留存阶段：就要像邪教组织一样，即便成员被赶到天涯海角，还是会回来。

5. 社群产品类型是什么？

李善友老师经常会讲到产品型社群，我个人提出一些新的看法。

1）怀疑案例

小米是一个典型的社群经济，我想一个问题，小米的社群到底是小米的手机粉丝还是雷军的粉丝呢，还是小米模式的粉丝，还是为了参加一个活动，为了要一个充电宝的活动的粉丝呢？我个人喜欢参与小米，因为小米的模式不错，现在已经开线下店现货了，不搞饥饿营销了，这种模式已经破灭了，我就不研究它了。所以，我们从小米的社群经济中脱离出来了。

2）媒介本质

社群的本质是人和人的媒介，基于人的信任和归属感。

3）拜物教已死

比如说iPhone6S出来后iPhone6的热度明显下降了，人不可能对一个产品持续上瘾。产品本身是有寿命的，特别是让一个产品长期活跃更难，就像马克思说的拜物教已死。

4）社群型产品

不是因为某个产品集合在一起，而且是因为集合在一起卖某一个产品。通过产品集合群有难度，但是因为群的方式产生各种各样的产品是很好玩儿的。

六、社群的五要素。

1）同好

同好是指因为某一个产品集合在了一起，或者因为某种行为、标签、情感聚在一起。

2）结构

一个群里面到底有哪些人，并不是所有人都可以在里面互动，它有结构。这个群的平台是什么？刚才更多讲的是微信群，微信仅仅是一个平台而已。资格也是群结构的一部分；管理还要规范，群规、群流程都是群的结构。

3）输出

人们通过群的方式创造的东西就是群的价值所在。产出的方式有很多，比如讲课、互动、咨询、线下搞活动。这种产出包括有形的产出和无形的输出，有形主要指产品，无形即把品牌推起来。

4）运营

仪式感、参与感、组织感、归属感。

5）复制

好的社群是可以复制的。

主讲：陈菜根,自媒体著名笔杆子，社会化电商探索及实践者，《菜根谈》作者，致力于传统企业转型电商的研究与服务。

来源：知家(ZMO联盟)