品牌策划如何找出用户的销售痛点
品牌策划对新产品的重要性可想而知。大家要清楚我们产品的卖点在哪里,客户的痛点在哪里。关系到产品品牌策划的成功。接下来,我们了解一下品牌策划如何找出用户的销售痛点。
我们先来了解一下产品痛点提炼中常用的两种方法:
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第一,从产品本身出发,在开发设计产品的时候考虑产品的卖点,产品本身的技术内涵是最有力的卖点(适用于新产品)。
第二,“炒”是一个卖的概念,成熟的产品就是这样。既然作为卖点,就要体现产品的“差异化”。否则别人所拥有的,你所拥有的,甚至不能称之为“特质”。怎么能叫“卖点”?那么如何细化成熟产品的差异化卖点呢?一线品牌策划建议可以从以下几个方面入手。
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1、更改图像
“改变形象”就是依靠产品外观作为差异化的卖点。冰箱出现这么多年,从传统图像到双门三门,从无接口到LCD显示温度和Wi-Fi连接功能,都是以“变图像”差异化的成熟产品的典型例子。
2、更改级别
“升级”是指企业依靠技术创新、升级或重大突破,导致产品自然升级,形成由内而外的整体差异卖点的做法。比如从VCD到DVD,DVD R,DVD RW的演绎。每一次“升级”都导致很多同质化企业的灭绝,而率先“升级”的龙头,因为整体产品差异卖点而获利。
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3、更改类别
是指一些企业在达不到“升级”的水平,不愿意只是“改变形象”的时候,就把两者拿走,不动筋骨,加上一些附加功能,形成产品差异化的做法。比如空调净化空气,热水器加湿美化皮肤。这种偏离其核心卖点的“变体”方式,在不增加消费者成本的情况下,仍然可以吸引一定的消费者群体。
4、重质量
作为成熟的产品,以质量为差异化竞争的卖点也能吸引消费者,尤其是高端消费者。对于日常生活中经常使用的许多产品,消费者希望“花钱买而不愁”,而不是因为产品质量问题而费心处理售后。
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