疫情下钉钉的营销策划分析

  随着科技的发展，软件种类不可胜数，人们选择使用的软件也大相径庭。近期受疫情的影响，一款钉钉软件迅速登上C位。

  

  在疫情期间，相信很多人都用的最多的工具类软件就是钉钉了，而在疫情之前钉钉只是一个“折磨”无数上班族的办公软件。但是后来却成为了“折磨”广大中小学生和大学生的学习软件，下载量甚至一度超过了微信等软件，钉钉怎么也意想不到自己能冲上C位，那么疫情下钉钉的营销策划是怎么样的呢，接下来简单阐述一下。

  

  
（图源：网络 侵删）

  

  钉钉是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版，Mac版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。以下就是疫情下钉钉的营销策划分析：

  

  一、品牌人格化

  

  钉钉成功登上C位离不开其注重打造人格化的品牌，自黑便是人格化的一个体现。实际上已经有许多企业注重品牌的人格化，比如树立自己的卡通形象、开通官微与消费者沟通等。钉钉的品牌战略在人格化上赋予其人的思想、情感等，特别是在疫情期间消费者对于社会化的联系更加的看重人格化倾向。

  

  加上钉钉在此期间利用燕子“钉三多”的卡通形象，使用年轻人所流行的沟通方式与用户进行拟人化交流，成功消除人与物之间的物种距离，拉近消费者与品牌的心理距离和社会距离，增强了消费者与品牌的互动意愿。

  

  
（图源：网络 侵删）

  

  二、无厘头销售主张广告

  

  钉钉本次品牌人格的树立与其沙雕广告的传播效力密不可分，沙雕广告实际上也情感诉求广告的一种形式，情感诉求广告可以被受众所接受可以说得益于消费者的抗拒心理与信息加工模式。

  

  当我们感知到广告的说服意图十分强烈时，我们的内心便会拒绝接受此广告。而情感广告通过故事，传达某种消费者所认同的价值观，将广告诉求潜移默化的植入消费者心中则被消费者接受。

  

  三、夸张化和故事反差

  

  在现实生活中发现消费者的痛点，然后将其细节放大、夸张化。所以沙雕广告的夸张化包括两个步骤，第一是选取消费者熟悉的人、事、物，其次是有转折的。熟悉和转折，钉钉的品牌营销就此加深消费者对她的印象和接受度。

  

  四、“卖惨”自黑

  

  钉钉在微博的被迫营业，先是为它带来了整个阿里动物园的“人道主义关怀”，各大官博纷纷在评论区里为钉钉在线“求情”，让所有关注到以及没关注到这件事的人们都能看到钉钉的求饶。在B站推送和排行榜里说的唱的全是钉钉，然后黑转路、路转粉、粉转死忠粉。

  

  
（图源：网络 侵删）

  

  五、抽奖福利活动

  

  钉钉深谙“先富带动后富”的道理，“拖家带口”谋发展，发布了50万粉的互动抽奖——带着阿里动物园的那种。可以看出来网友们对钉钉的热情是极度高涨，抽奖动态下面也有上千万的评论。

  

  以上都是钉钉从品牌营销和营销策划方面出的，钉钉在这次疫情下也获得了其他品牌宣传推广以及企及的高关注度，可谓是这场疫情当中的赢家，所以疫情下钉钉的营销策划操作使之走向C位。