浅析母婴店品牌营销案例

  品牌营销的根本目的就是盈利。越来越多的企业和门店因为疫情受到影响，人们开始正视母婴行业和中小企业的发展。对小型门店来说，门店线下营销的引流被疫情弱化了，客流量减少带来的是经营状况不佳和资金断裂，甚至会导致被淘汰的问题。以下对一个母婴店品牌营销案例进行分析，希望对大家做社群运营有所帮助。

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  背景分析

     
  母婴业是为满足0-12岁的婴童和孕产妇用户的衣食住行等生活需求，以人群年龄划分出的一个跨部门、跨行业的消费产业体系。
     
  当前消费的主体对象仍是婴童，其中婴童食品份额大，配方奶粉是婴童食品市场的第一大品类，而婴童金融、婴童教育以及娱乐休闲活动等占婴童服务市场比例较高。反观孕妇装、孕妇化妆品等产业虽然发展迅速，但市场集中度比较低，未来孕妇化妆品、母婴护理等领域大有可为，预计母婴护理将会是增长迅速的新兴服务行业。
     
  异业合作联手：研发自主品牌、融合本地服务、多领域强相关；
  
  拓展零售渠道：打造亲子消费、网购重要品类、二手电商趋势；
  
  需求持续上升：向往高品质生活产品质量不稳定、消费观念改变；
     
  客户群体庞大，获客成本高，品牌营销活动不仅缺少针对性，还有大牌的拦截会让流量稀少；
  
  传统的品牌营销的方式落后：缺少口碑的品牌塑造不了情感关怀，容易形成囤货，在妈妈群体的需求多变性下，会让消费者流失率变高；
  
  销售渠道过于分散，客户难以统一维护和管理。
     
  江苏一位母婴店主杨女士，在三年时间里，门店数量从1家到9家，会员数共达3000多人，发展成为了当地最有影响力的母婴店。她有哪些经典值得我们学习和借鉴的呢？
     
  品牌营销一：引流获客
  

  多渠道推广裂变吸粉，通过微信客服、公众号、营销活动、线下活动这四个渠道进行裂变吸粉，快速转化新客。且营销活动采用抽奖形式，提升了客户参与的热情。

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  营销二：促转化
  
  商品品类从孕妈妈到宝妈以及婴儿、儿童的产品都要覆盖到，商品本身就是店铺的武器，只有让品类丰富起来，这样目标用户就会更广。
  
  同时转化营销方案不可或缺。可以通过搭建微信公众号社区的形式来促转化。母婴行业很适合做内容，因为现在提倡科学育儿，很多妈妈个体都愿意学习、交流育儿经验。
  
  营销三：客户管理
  

  要对客户进行管理，即使是只购买过一次产品的客户，如果没有持续地推送服务，养成客户的品牌认知，最后都将是当客户再次购买同类产品的时候，不一定会想起你的品牌，或者是对你的品牌也只是有一个购买过的印象而已。所以为了保持销量的稳定，留存和拉新要同步进行。留存往往比拉新容易，而客户管理就是实现留存的关键一环。

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  母婴店在客户留存方面选择搭建会员体系的形式，这样以消费金额来划分会员等级，便于对不同类型的客户进行更精准的有针对性的品牌营销。
  
  总之，商家要明确自己品牌营销的用户画像，有针对性地去选择涨粉方式，才能使社群营销实现拉新的同时实现老客的持续转化。以上就是对母婴店品牌营销案例的分享内容。