4个小时内，从2A2R增长黑客的手段完成公众号阅读量任务

 

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现在是早上6点半，起床喝完救命的咖啡以后，突然想起来：小刘同学在公司内部发的微信公众号软文今天要发出来了。

 

小激动之余，想起了老板给我布置的任务——阅读5000+。

 

现在修改文章内容，还需要走审批流程——时间肯定来不及。

 

看了一眼个位数的微信钱包——刷量肯定也是不现实的。

 

但是作为一个刚进入白银段位的增长黑客来说，最不缺的就是那个梦想 ——零成本获客。

 

本篇文章将会在4个小时内从2A2R（不存在revenue）增长黑客的手段完成冲击微信公众号阅读量的任务。

 

Acquisition

 

要获客首先得知道产品（in this case: 公众号文章）的受众是谁。

 

投资人群洞察面向的主要是券商相关的从业人员，因为这个里面涉及到的人群洞察主要是为券商定位炒股人群，并在现有炒股人群中左upsales以及转化的建议。

 

除此之外，作为韭菜大军的一员，是不是也想知道统一战线的战友到底长什么样呢？

 

我的假设是是的。

 

那么就可以总结出受众面：

 

1. 券商相关从业人群

 

2. 炒股人群

 

虽然小刘同学是金融行业的咨询顾问，奈何只是一个Junior且情商不高不爱交友的咨询小白，在金融业的朋友实在不多，能够帮我转发图文好像只有我家那位炒股从来没赚过钱的母亲大人了（如果加一点鸡汤说不定我爸也会转——说不定）。

 

但是没事，我朋友圈里没有，知乎上有啊！雪球上有啊！

 

充满干劲的小刘擦擦眼泪打开电脑。

 

1. 进行知乎上的数据爬取

 

具体的代码就不在这里写了，网上已经有很多爬知乎和雪球的代码了。

 

我用的是Selenium模拟知乎／雪球账号登录（需要登录才能进行关注者的查找），requests进行网页读取，beautifulsoup进行网页解析，json文档输出。

 

爬取的主要是【券商资管】话题下面粉丝数超过300的大V。

 

以知乎为例：在【券商资管】关注人列表下图会有这样的div，包括用户的名称，个人简介，以及关注者的个数。

 

并且这些大V都会比较nice（mensao）地在个人简介中附上他们的微信号，或者公众号。

 

在excel中对爬下来的数据进行清洗，筛选出profile栏中带有字段“微信” or ”WX” or “wechat” or “weixin”，以及其中带有“公众号”、“公号”、“GZH”、“微信公众号”，等等有关的字段的信息的条项。

 

最后大概清洗出了200+在profile中附上微信号或者公众号的“券商相关KOL人群”。

 

2. A／B Test

 

有留微信号的大V肯定一天都会收到成百上千的好友请求，如何在众多申请中脱颖而出？

 

使用A／B Test ，以11个 V.S. 11个作为样本量（以200作为总样本量，取5%以上的sample size）做好友通过的A／B Testing

 

• A：你好，我在知乎上拜读了您的文章，想免费给您分享一篇关于投资人群的投资报告，交流一下。

 

• B：你好，我是XX的咨询顾问，投资人群咨询文章了解一下？

 

发现A的转换率大概是63%左右，B的转换率只有可怜的18%（看来免费这个词对群众的吸引力还是很大的；而大家对“了解一下”貌似天生就有比较大的兴趣）。

 

最后使用A的加好友话术，加上了大概80个左右的券商话题相关的KOL——而从开始写第一段代码到加上只花了一个上午的时间（3个小时左右）。

 

Activation

 

加上好友以后，如何让他们阅读？

 

或者更进一步：在什么时间段转发给他们，他们更有可能因为这篇文章的内容之精美，之丰富感激涕零地感谢我，然后转发？

 

通过我们内部的数据将券商相关人群的统计数据，我们发现：券商相关人群在手机端的活跃主要集中在早上十点，晚上七点到八点（下图）。

 

因为我们的咨询部的图文是中午十二点发的，那么虽然我早早的加上了他们，最后给她们推送我们咨询报告的时候是从七点才开始的。

 

Retention

 

从公众号运营的数据中我们可以发现，我们的公众号作为一个公司公众号的运营载体，图文打开量占比较低（图文阅读量／总粉丝数），仅有1%左右。

 

为了改善这一情况，我们在文末放上了送书福利：

 

因为我们发现：被置顶的公众号的被阅读率会比你关注的所有未置顶公众号多出30-70%。

 

在已经有粉丝基础的公众号上，与其让用户被动式转发，不如提高他们在你公众号上的阅读量——这是在增长停滞时，存量客户经营最有性价比的方式。

 

除此之外，因为在微信公众号无法进行埋点去监控整个事件的漏斗转化，我们可以通过有多少人报名了去统计，阅读完成量到底有多少（报名人数／总阅读量），去衡量这篇文章对读者真正的有价值 ——有人看完。

 

我们假设最后读完这篇文章的十个人中会有三个人参与活动（后面这个假设被10%的分享量打脸了），最后发现这篇文章的读完率大概只有30%，说明其实在中间的一些编排或者可读性方面还有比较大的改进空间（总共花费 1小时）。

 

Refer

 

如何让加的一些大V们自发转发我的公众号？

 

公众号运营中能让用户自发转发的永远只有一个因素：内容。

 

公众号的分享裂变的手段远远不如APP可玩性多，用户的自发式传播主要驱动因素是内容，而不是权益或者红包。《小群效应》中指出用户在社交圈转发图文的两大动力：

 

1. 表达诉求
2. 塑造形象

 

知道你的TA（目标客群） 需要表达何种诉求，塑造怎么样的形象是在公众号进行内容创作的基础。

 

要从“我要让他转发”转换到“他凭什么要转发我的文章？”的思维模式，靠的最后还是内容中可以帮助TA表达诉求，塑造形象去使用户自发式地进行分享。

 

表达诉求——券商最近因大盘行情低迷以及业内大数据转型成功的案例，都在急切地寻求大数据+的改变。

 

在内容上加上了一些脑洞大开的数据insights：比如因为炒股人群的斗鱼以及虎牙的下载率高于一般人群提出了在douyu进行理财直播的建议，以及其他一些比领导日常拍脑袋想的insights有出入的条项，可以有效地为中层金融人士转发在朋友圈中表达“粗放营销已成过去，利用大数据精准营销才是未来发现”的诉求。

 

后面在我加上的KOL里面——因为这些insigt转发的人不占少数。

 

塑造形象——金融行业天生自带高大上形象，转发的文章当然也不能太low，为此在好几次的更改中都将太过口语化的措辞删除了；在数据可视化上下了大功夫；但是更多的是公司在金融行业的Branding一直都十分好 ——转发T我们的文章本身就代表了关注风口以及高新科技的形象。

 

这一点在一个图文中能下的功夫不太多。

 

总结

 

1. 文章在6小时内达到了公司一周的阅读量；在所有的咨询专栏的文章中排名第。

 

2. 图文打开率从平均0.5%到5%，十倍增长。

 

3. 当天微信指数环比增长282.77%。

 

4. 文章分享率达到10%

 

 

5. Last but not least， 有许多知乎上的金融KOL成为了我们公司公众号的followers；这个为公司以后在微信公众号上发表金融相关的咨询报告时提供了更好的群众基础。

 

作者：刘谕谦

来源：人人都是产品经理