公众号代运营平台具体是做什么的？

很多人听说过微信代运营平台，但是并不了解也不知道可信不可信。公众号代运营其实就是微信营销的一种模式，将企业的公众号和推广委托给其他的外包公司来做专业的公众号运营，下面MarketUP营销自动化就来为您讲述公众号代运营平台具体是做什么的！

微信公众号代运营一般的工作有公众平台搭建、营销推广和运营维护，具体如下：

1.微信公众号账号管理

①为企业开通公众账号

②编写企业公众号账号的介绍和欢迎语

③根据企业要求，对粉丝进行分类和配置自动回复

2.自用应答菜单功能、管理与使用分析

简版：清晰的展示企业产品和业务服务项目，引导用户快速、精确的定位自己的需求，从而做出标准回复，减少人力耗费，初步改善服务质量，用零投入来满足微信沟通的初级体验，提升品牌的形象。

完整版：在自动应答功能的基础上，增加用户使用菜单行为分析，便于企业优化菜单，且菜单项数没有限制。

3.微信服务统计报告

根据用户咨询量来统计对企业相关推广营销活动效果、新品发布及某些敏感因素对企业的影响来作出判断，并对企业相关市场行为作出相应的调整，从一定的成都上可以实现企业对市场的监控及应对

4.企业产品、服务图文介绍图文编辑

将图文结合产品来展现企业相关信息，结合实际需要添加广告位进行营销推广

5.微信客户关系管理系统

我们常说的用户关系管理系统简称为CRM，通过对用户行为、资讯内容、关键词等信息的分析，得出用户的相关信息，然后对企业的微信活动、服务内容和话术等方面做出调整，通过改善用户体验来提高用户对企业的忠诚度。

8.微信互动营销

平台根据企业文化平台、产品特征来设计微信互动活动，引发用户对商家微信兴趣及关注度，并可让用户自发对商家微信活动进行口碑宣传，从而实现提高商家微信关注人数，来促进转化量。