大数据营销:精准营销的三要素是什么
伴随着网络技术的发展,人们的生活逐步向因特网和移动因特网转移,但是我们在享受网络带来的便利的同时,飞速发展的互联网也给我们带来了信息爆炸的问题。如何在海量的信息数据中快速地挖掘出对我们有用的信息,已经成为当前亟需解决的问题,因此网络精准营销的概念应运而生。
精准营销是指在充分了解顾客信息的基础上,针对客户喜好,有针对性地进行产品营销,在掌握一定的顾客信息和市场信息后,将直复营销与数据库营销结合起来的营销新趋势。本期小编给大家梳理了精准营销三要素是什么相关知识。
1,市场定位
产品是什么?它的客户到底是哪些人?如何能够精确地找到目标客户?这些都是精准的市场定位所必需思考的。著名的“长尾理论”也提出,只要存储和流通的渠道足够大,那些之前被认为冷门或不易销售的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。
两个理论存在着一些争论点,但它们却一致向我们表明,产品要得到用户的青睐,必须能够在恰当的时间,提供恰当的产品,用恰当的方式,送达到恰当的顾客手中。而这“恰当”到一定程度,即称之为“精准”。
2,推广策略
精准营销正是借助数据库的筛选,寻找到目标客户,实施有效的推广策略,实现精准销售,从而大大降低营销费用的浪费。
3、工具精细管理
当我们使用CRM充分的了解客户需求后,我们就可以使用各类推送工具快速触达消费者,使得企业在运用精确的营销方式时,也会提升销售的效率。使公司获得更多的利益,扩大公司的市场。从而推动公司的发展。
企业利用大数据进行精准营销主要侧重:
(1)更高的客户体验。在以市场导向、消费者为中心的营销新时代,要想获得收益,企业就必须关注客户价值。客户价值的实现才可能带给企业丰厚的利润和回报。当然,只有当客户的需求转化为公司价值时,企业才是真正满足了客户需求,而这必须通过客户体验,来表明他的需求。由此可见,以消费为导向、关注消费个体体验就是精准营销中要实现更高的客户体验的真谛。
(2)通过大数据挖掘,提升客户需求水平。随着我国经济水平的提高,为突出个人特点、权力及社会特征,越来越多的客户选择单独消费,导致企业从生产到销售所面临的问题越来越棘手。企业通过获得及时的、全面的客户数据,深入分析客户在购买服务或商品时的个性化需求及购买动机,采取有针对性的、差异化的营销策略。
(3)企业拓宽销售渠道,客户改变了对产品的理解方式。电子产品的普及和交通的便利,使得传统宣传渠道如电视广告、报纸等逐渐转向小程序、短视频等新媒体平台。企业利用平台所收集到的大数据,根据用户浏览历史针对性推送产品广告,通过不同渠道精准推送,降低产品广告成本,并刺激客户潜在需求以购买相关性产品,提高产品购买率。
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