做好营销要掌握这些营销技巧
如何做好营销工作?当前市场中的营销技巧不断出现,让很多人已经开始产生“免疫”了,在这种情况下进行营销,难度急剧提升,此时就需要大家掌握一些技巧和话术了。
营销技巧
1、避免广告化
一上来就介绍产品、服务,其实有很多客户并不能够接受。虽然开门见山的说话方式很直接,但是对于在还不是互相了解的情况下,是不能够接受一上来就广告宣传的。建议可以从交友的情况下,等到熟悉之后,再来做宣传。
2、建立信任感
要知道客户愿意去买单,不单单是认可产品,也是信任你。所以与顾客之间建立信任感是非常有必要的。在刚接触到新的客户的时候,还不明确客户的需求的时候,可以从客户的喜好着手,平时多联系问候,消除陌生感。一旦找到共同话题之后,交流起来也容易了。
3、对症下药
当和顾客熟悉了之后,就可以找到切入点介绍自己的产品了。可以找一些话题,建立对应的场景之后,并且介绍在这个场景中自己的产品有着怎样的作用,也可以说说自己在使用产品之后的感受。比如如果你是售卖护肤品的,那么可以和客户聊一些关于什么肤质,或者之前用到过一些护肤品的感受,和现在自己产品的相关的效果,以及之间的差异。从而可以带动客户尝试购买。
4、学会利用微信营销工具
学会要利用一些营销工具,如果打字比较慢话,还可以一键发送回复客户的问题。尤其当客户问到重复的问题之后,就可以利用易聊天快捷回复,节省时间和精力。在平时和客户沟通过的时候,有一些优质回复话术,也可以保存下来便于以后的使用。这样一来,也可以提供我们的工作效率。
5、利用朋友圈营销
朋友圈作为最能展现产品的位置,也需要好好地利用起来,但是每天十几,二十几条的刷屏朋友圈方式,那样会让人感到厌烦。大部分的人实在不想朋友圈被广告淹没,这样还容易导致客户屏蔽掉你的朋友圈,或者删除拉黑,那样就得不偿失。偶尔也可以发发生活日常,或者点赞、评论他人的朋友圈,这样也能让客户知道你的存在。
营销话术
1.安全感
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服顾客是最常用的销售话术。如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。而销售房子,对顾客说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。
2.价值感
每个人都希望自己的个人价值能得到认可。如卖设备可以说“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”
3.自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。对设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省X万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你真是优秀啊。”买汽车时,“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。”
4.支配感
每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感。 在很多时候,人的力量感表现在对财富的支配上。像珠宝店的销售员可以巧妙地运用满足支配感需求的销售话术,成功的让男士先生买下钻戒送给自己的太太。
5.情爱亲情感
要善于运用语言引起对方的想象,比如推销烤肉机,你可以对那个妻子说:“周日,当您全家围坐在餐桌的时候,您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候,孩子欢呼、丈夫夸奖,天伦之乐其乐融融,那是多么好的一幅景象啊。”
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