如何提高企业商机线索的质量？cdp客户数据平台帮你解决！近年来，选择适合B2B企业营销的策略活动已经逐渐成为企业业务发展的必要需求。但一般来说，企业进行营销活动后的潜客分析判定，往往会伴随着各种阻碍与困扰。那么如何提高企业商机线索的质量呢？MarketUP营销自动化平台认为cdp客户数据平台能够帮你解决此类问题，接下来就让我们一起来看一下。

如何量化用户信息，抓住用户痛点，分析用户需求等都是营销人当下不断探索的问题。这时候，企业cdp客户数据平台“线索评分”功能应运而生，成功帮助B2B企业营销人员对用户情况进行精准判定衡量，加快线索转化效率，让线索发挥更大的价值，助力市场部把握住商机。

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cdp客户数据平台线索评分对企业线索的意义

cdp客户数据平台的线索评分是判定用户能否交接销售、市场等多个部门跟进的重要衡量标准之一，它主要是对潜客信息进行统计分析，制定出潜客意向判定指标，再观察用户在各指标上的数量关系，给用户进行打分，从而知晓有效线索并交付销售跟进，最终促成交易。

1.利用cdp客户数据平台的线索评分可以提升销售效率

企业可以根据线索评分结果，分析用户意向，从而判定出潜在用户，并进行分组。然后把潜在用户交接给销售部门去跟进，提高工作效率，实现最大化盈利结果。而剩下的意向度低，无需求的用户线索也被有序的淘汰，减轻了销售部门的不少无效对接工作。

2.利用cdp客户数据平台的线索评分可以预防流失风险

cdp客户数据平台的用户线索评分是需要贯穿用户整个生命周期的，可以根据用户活跃度、来访/关注情况等判断近期用户是否具备消费意向。企业也可以根据当下潜客线索评分的结果，判断出哪些用户有即将流失的风险，让销售、市场部门能及时调整运营方式，有效完成老用户促活。

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MarketUP的cdp客户数据平台如何进行线索评分？

优秀的线索评分，往往需要构建一个优秀的体系，体系的形成也需要从用户、产品的角度出发。对于B2B企业来说，用户线索评分通常是围绕着用户消费意向、对产品服务认知这两个维度来进行构建的。具体的线索评分实行可分为以下4个部分：

1.确定触点行为

明确用户什么样的行为对于企业营销而言是有价值的，就把该行为算作用户线索考核标准之一。从线索评分机制筛选销售线索来看，加分选项有：愿意了解业务产品、与客服在线沟通产品服务、查看企业营销案例、白皮书等。在这些页面停留的时间越长，则意味着用户的关注度、兴趣度越大。那这些点就可算作为触点行为。

2.确定业务模块分值

触点行为既已明确，那每个行为对应的分值也需要有个固定的标准。通常设置分值，需要从用户评估指标体系出发，从社交价值、购买价值入手，对用户基本信息进行统计整理分析，分析清用户对哪些业务感兴趣，再根据兴趣程度进行分值设置，从而对用户线索评分做到精准判定。

3.制定线索动态减分策略

潜客线索减分，其实是为了督促销售人员的一个重要计算方式。比如：企业单方面触达用户，用户拒绝接受信息、公众号取关、邮件退订、网页拒绝访问等必然需要设置减分。当潜客有这样一系列的负面互动，必然是用户对企业产品服务不满的，这时潜客再度合作意向正在减少，如果放任不管，不进行线索减分设置，可能会导致销售跟进人员忽略该用户，使得该潜客流失。这一功能主要是为了对销售起潜客流失预警作用。

4.最终评分结果趋向

当用户线索经过评分判定后，也有了最终的结果。如果线索评分结果达到销售标准，便可将这些线索转给对应的销售人员，再由销售去对用户进行及时跟进，直至商机形成，促成交易。当潜客评分逐渐变低，意味着潜客即将流失，这就需要将用户线索交接销售及营销人员，两者配合及时促活，解决流失问题。

以上就是构建销售线索评分的步骤，如果想要很好地完成线索全流程评分，需要市场营销和销售根据企业自身的目标用户特征和行业特征共同制定方案并实施。但是，单靠工作人员自身的力量，工作量其实不算少，而且容易出现数据失误等问题。

这时，如果有专业的营销线索评分系统存在，必然会降低人力资源成本，提升企业工作效率。

企业在营销过程中，会积累到大批量的用户，其中不乏有无效用户、意向用户和潜在用户等，这些用户的区分评定都得依托于线索评分。不少企业也寻专人对用户进行监管判定，不但耗费了不少人力物力财力，还会出现潜客判定失误、潜客流失的问题。

MarketUP作为企业级营销工具，自然具备线索--商机的跟踪转化、用户全生命周期的运营等自动化管理的功能。

MarketUP整合多个渠道、工具对企业营销进行全流域推广，将营销所得的用户信息存入企业线索池中，持续跟进记录用户基础信息、浏览轨迹等动态信息。再将用户信息与线索评分系统绑定在一起，通过系统自带的评分模型对用户线索进行评分判定。MarketUP的cdp客户数据平台根据线索评分结果设置自动化标签，帮助企业进行潜客分层分群运营。当用户发展意向度高，自动转为潜客交由销售部门跟进，智能分析评估商机成单可能性、提升销售业绩和团队效率。

在商机管控阶段，对用户全生命周期进行剖析，将碎片化信息转化为企业数据资产，通过任务式提醒规范销售过程，同时无缝对接财务，达到团队配合无间。当潜客意向流失，线索评分系统将会提出预警，及时提醒销售对即将流失的用户进行促活，帮助企业有效进行潜客管理、预警等。

MarketUP的cdp客户数据平台线索评分系统，既与营销官网打通，也自带完备的CRM系统，统筹助力企业提升用户线索到商机转化成交的销售效率。

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以上就是MarketUP为大家分享的关于cdp客户数据平台如何提高企业商机线索的质量的问题，希望能够对广大想了解如何提高企业商机线索的质量的B2B企业能有一些营销方面的启发。

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