营销自动化产品为什么对于国内企业越来越重要？中国很多互联网产品的发展都是紧跟着美国的节奏，但是在营销自动化方面却似乎跟得很慢。但2022年下半年开始，越来越多企业开始和我们咨询如何应用创新的营销方法和工具来提升销售，其中一些已经开始部署使用营销自动化工具。为什么在这个时间点国内企业会开始注意并应用营销自动化呢？今天就让专注于企业营销自动化的MarketUP带着大家一起来看一下，希望能够对大家有所帮助。

美国第一个相对成熟的营销自动化公司在1992年就成立了，就是后来被IBM收购的Unica。1999年Eloqua成立；2000年ExactTarget成立。2006到2008年是营销自动化企业成立的高峰阶段，较为知名的Marketo和HubSpot都是在这个阶段创立。经过十几年的发展，营销自动化仍旧处在持续发展过程中。

从历年来的报告上可以看出，对于企业来说营销自动化的关注度持续仍旧在提升；而且还会有新的营销自动化概念出现，比如集客营销（inboundmarketing）这个营销自动化分支的关注度这五年都超过了营销自动化这个词本身。

MarketUP发现在国内，即使在营销领域，营销自动化对于很多企业营销人员仍旧是一个非常模糊和陌生的词汇。但可以看到百度指数在近几年开始把营销自动化和集客营销两个词纳入其中，说明这两个词的搜索逐渐多起来了，也说明国内的企业营销人员开始逐步关注营销自动化了。

MarketUP认为近几年营销自动化开始得到企业营销人员的注意是有原因的。通常而言，营销自动化和CRM是支持企业销售效率提升的”两大支柱“。从业务逻辑以及美国本土市场来看，营销自动化的发展会跟在CRM后面。我们认为，经过几年的资本”催化“，CRM市场会加快成熟，对营销自动化的需求则会紧随其后，特别是在B2B领域和一些复杂性的消费产品或服务领域（如金融保险、教育）这个趋势更加明显。

销售团队就是极度依赖销售机会（salesleads）的一台机器，营销团队或者销售自己需要持续不断的为销售提供可供接触的潜在客户。CRM可以大幅度提升销售团队的效率，因此，同样规模的销售团队如果应用好CRM系统，就有能力”吃“下更多的销售机会，大幅度提升成交。对于大部分B2B业务来讲，业务增长的核心是销售，因此企业也愿意在这上面多投钱。这也是CRM方面的SaaS能够快速增长的原因。

当被CRM武装的销售团队效率提升后，就需要有更多的潜客线索提供给他们。但是现在营销环节出了问题，潜客挖掘（leadsgeneration）的成本大幅度提升，速度也在减缓。

B2B营销潜客挖掘有几个主要的来源，分别是百度搜索引擎营销（SEM），官网获客，社会化媒体获客以及市场活动等，其中相当多B2B企业花销最大的是SEM。百度搜索广告近些年的成本在持续提升，曾有一个数据表明百度的客单价近五年上涨了3倍；这让很多企业吃不消，希望找到可以减少SEM依赖的途径。对于其他渠道，比如官网获客、社会化媒体以及市场活动，其成本会因为客户注意力下降以及人工成本上升等因素而上升。

比如我们的一个客户从事专业培训行业，他们大约60%的营销预算花在百度SEM上。百度搜索营销成本的快速上升逼他们要提升SEM引流到官网后的转化。通过MarketUP营销自动化系统的集客功能大幅度提升了官网转化。另一个客户则将EDM转移到MarketUP的平台来进行，通过营销自动化工具与企业沉淀下来的潜客进行互动，记录互动过程中的各种行为和内容偏好数据，为销售提供了深入的用户洞察。

MarketUP认为销售效率提升的驱动力和营销成本上升的压力将形成双重的推动力，使得提升获客和转化效率的营销自动化必然会被提上日程。营销自动化工具可以帮助低成本获客，通过客户培育大幅度提升转化效率，而且这一过程的成本很低。

从美国的经验来看，通过集客营销方式的获客成本是传统方式的38%；成功的应用营销自动化模式的”销售机会培育“可以在减少33%成本条件下增加50%可供销售团队跟进的合格潜客；经过销售机会培育的潜客相比没有经过此过程的客户购买量会高出47%。

外加上近几年疫情的压力下，企业的线索获取来源越来越依赖于线上渠道，而线上流量越来越贵的当迫使下很多企业不得不去探寻性价比更高的线索获取渠道，这也推动了营销自动化领域的蓬勃发展，因此在国内营销自动化产品对于企业的重要性也越来越高。

以上就是MarketUP为大家分享的营销自动化产品为什么对于国内企业越来越重要的文章内容，希望能够对大家有一些自动化营销方面的启发。

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