B2B会议营销通关“密码”:一个系统实现会前 、会后数据全链路追踪
会议营销 Leon 2023-07-19 17:55

每一场会议营销,都是企业有效展示的“窗口”,这是企业的“大事”,也是“难事”。会议从筹办到进行到会后复盘,每个环节都要精心设计,才能最大程度发挥活动的营销效能。然而,举办好一场活动并不是终点,往往活动的结束才意味着客户旅程的真正开始。那么,企业该如何扩大化会议活动效能,持续孵化参会线索?在这里,MarketUP将为你剖析,如何使用好会议管理系统,提升30%以上会议获客效率、转化效率,帮助你告别传统会议管理模式。


会议管理系统


Part.1

传统B2B会议营销面临的四大问题


一、会议邀约客户归属不清


会议之初,销售需要全力邀约客户进场,但往往客户归属难以界定。

  • 对销售而言,线索归属不清让销售跟进乏力、积极性受挫、转化节点也难以把控。

  • 对客户而言,管理混乱令企业专业度倍受影响。

  • 对企业而言,客户分配不均,造成人力资源浪费,业绩考核不明确,内部的管理难点都会反馈到业务本身上。

二、市场部门推广渠道价值难判断  


市场部门作为会议活动推广的重要部门,通过媒体推广、广告投放、合作资源、自有渠道等多种方式进行首客、激活客户邀约报名,但对渠道价值、效能却很难做出精准判断,造成人力、财力浪费。


三、各站其位,难以促进市场、销售部门深度协同


市场部门忙于对外的会议活动推广、宣传,对销售部门精准邀约客户往往无法协同到位,缺乏内容弹药库准备,且倘若一场活动的效果不够理想,很难从“数”的层面分析其内在原因,造成部门之间时有推诿。


四、缺乏会后客户行为追踪方式


对于专业性较强的ToB企业,活动过后的持续跟进更是关键。这是一个好时机,需要企业趁热打铁进行培育和转化,但此时部分企业没有意识或没有手段捕捉客户的行为轨迹,轻则造成用户画像侧写不够明确、客户需求不明晰等问题时有出现,重则造成潜客流失。


2023年,B2B会议营销,必须要做好客户ID的识别,进而除了会前、会中,会后也能基于唯一识别进行全链路线上、线下追踪,当然,B2B的市场和销售也需协同发力,全力参与到会议营销活动中去。


MarketUP认为:基于以上四个方向,通过搭建会议营销系统,可以让新型市场活动价值最大化:


Part.2

价值一:打造销售专属推广海报,多层级分发也能明确客户归属


活动搭建完成后,每个销售都可以制作带有活码的专属的裂变海报,做好前期预热推广邀约。


当【客户A】扫描【销售】的专属二维码,则系统中便会标记客户唯一ID,记录此【销售】为线索唯一源头,经历多层级分发,线索仍然认清归属。且分发中产生的【客户B】【客户C】也被记入【销售】线索池中。


会议管理系统


Part.3

价值二:精准分析邀约效能,筛选高价值渠道


渠道杂乱,价值难以判断的如今,如何帮助企业了解哪种方式最快获取参会客户呢?


会议管理系统


通过MarketUP设置渠道推广链接,植入在内容邀约参会报名路径中,再推广至各平台,企业可针对性地了解不同渠道来量,分析会议活动内容推广质量如何,更重要的是分析来量渠道本身的价值如何。


会议管理系统


Part.4

价值三:市场—销售协同作战,挖掘参会客户深度价值


活动推广—活动执行—活动后复盘,整个环节都需要市场—销售通力协作。为协同好市场部、销售部,使其实时共享活动过程中环节与要素,MarketUP为双方提供了理想协同作战工具。

  • 会议活动推广期

“面”的扫描工具与“点”的邀请工具并行。短信、EDM、微信群发通知,帮助市场部快速、高效扫描企业数据池,挖掘参会客户;裂变海报、企业微信SOP,帮助销售部门点上触达精准客户。点、面结合,让活动推广更有“力度”。

  • 会议活动举办期

为增加更多的互动环节,激发客户现场活力,市场部门可利用MarketUP准备好内容弹药库,满足客户会中需求。


通过客户在MarketUP生成的轨迹,市场部门能进一步洞察用户需求,把握用户精准需求,帮助销售部门会后触达。

  • 会议活动复盘期

以MarketUP数据看板为支持,基于会前推广、会中互动,做会后整体复盘,告别会议活动举办效果无法判断,无法跟踪分析、分析不到位的情况,也构建了市场线索孵化、销售沟通跟进的通道。

  • 基于线上小规模直播活动

通过市场部门直播活动的创建、直播中控以及内容分发,让直播会议更有价值、线上会议更流畅,激发互动,提高线索的参与度,且为销售部门会后线索跟进预留了价值通道,可充分协同销售部门洞察客户行为、客户内容偏好,及时发现有价值的线索与线索的新动向。


Part.5

价值四:形成会前—会后线索追踪,客户行为一目了然


MarketUP能帮助销售进行会议、活动参与客户全过程行为追踪,会中基于CMS,分发价值内容,即可了解我的客户正在翻阅什么页面?我的客户对哪份会议资料更感兴趣?他的意向度是否因为会议营销增加了?并可实时提醒。且活动会议结束后,部分潜客通过销售的名片流入企业的线索池,也能及时追踪用户的行为轨迹。


会议管理系统


当然会议结束,往往才是真正孵化线索的开始。MarketUP的线索追踪可以几乎覆盖客户行为轨迹一个月、一年、甚至多年……通过多种促活方式,触达客户,实现线索的跳跃升级。


会议活动是B2B企业对外展示宣传的良好窗口之一,MarketUP的活动会议管理系统可帮助企业解决线索归属不明、渠道价值难判断、市场销售配合力低、会后跟进困难等问题,帮助企业最大化发挥活动会议营销效果,实现快速增长,打造杰出的品牌形象,成功推广产品。


MarketUP的会议管理系统能够帮助企业实现有效和有意义的企业营销工作,更好地满足您每个目标受众端到端的需求,为您的渠道带来更多理想的潜在客户并留存孵化。如果您对我们的产品感兴趣,欢迎点击这里进行演示申请,我们将有专业的团队为您提供服务。


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