MarketUP《2023内容营销获客实战》白皮书重磅发布。旨在帮助完善内容营销策略,提高内容获客能力。
B2B获客,正在经历从外部销售获客到内部集客营销的变迁。引流进站变得十分重要,但众多B2B企业会发现,从2020年开始,新一轮自媒体营销的力量已经不容小觑。
原先,企业只要做好SEO、SEM,就可以获取相应的线索量。然而时至今日,我们发现SEM搜索推广虽然仍十分重要,但其成本也随着后疫情时代逐渐水涨船高,甚至占据30%-50%。
SEM获客渠道受到新媒体、自媒体、视频、直播的冲击,不仅成本变高,获客渠道也变得分散起来。
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面对现状,B2B该如何做好获客?如今企业内容营销总出现以下问题:
① 人手不足:不合理的人员配比不仅造成内容产出滞后,也导致内容质量不高。
② 渠道内容差异识别低:内容形式与渠道选择的组合打法差强人意,无法契合平台的推荐机制、用户画像。
③ 内容营销获客价值低:创作的内容偏离企业的出发点,未能有效传递产品卖点,难以吸引精准客户,导致整体线索价值偏低。
④ 转化路径不明:大部分营销人只是为了创作内容而创作内容。但是,企业必须意识到,创作只是手段,目的是营销获客。
而其中,我们也会为大家剖析到几个要害:
如何打造优秀内容生产机制?
视频号?小红书?抖音?如何做好内容矩阵?
如何打造内容营销实战孵化闭环?
直击B2B内容营销渠道布局
在B2B获客方法中,内容营销不是一个新鲜的话题,但为什么在今时今日却被提及得来越频繁,这和人们获取信息的方式变迁密不可分。
用户原本依赖于搜索引擎,而今逐渐在各种新型媒体渠道中获得他们需求的认知、知识。
从渠道分配上来看,做好内容营销可触达的渠道:
原本“种草”小红书已经更改slogan为“你的生活指南”,从这一步开始,小红书将朝着更有影响力,更专业的领域发展。对于B2B来说,小红书有被培养成为沃土的潜质,虽然绝大部分企业生意不会在小红书上发生,但仍旧有很多人为了“生活指南”而去前往小红书寻找答案,也许他们想基于自己职业生涯进行技能提升、认知提升,又或者正在寻找辅助工作的工具。这预示着,如果B2B企业投其所好地制作相应内容,或许可以找到一条新出路。再说知乎,其渠道属性决定着客户群体是较为高知、专业的人群,与企业决策层的画像高度一,MarketUP确实也在知乎上找到了属于自己的一片小阵地。当然知乎的运营方式也完全不同于侧重图文形式的小红书,知乎以更加实操的知识分享为主,而不仅仅是框架、概念文,如果B2B企业在其中找到适时的植入点,更有利于线索获取。
以及图文方向不得不说的公众号,企业不难发现公众号的打开率、阅读量正在逐步下降,这和公众号新机制有关。
在做到不打扰用户的体验核心外,企业的微信公众号只能尽可能引导用户设置星标、点击在看,才能让公众号出现在列表更靠前的位置。在不依赖第一次阅读量的基础上,企业更应该琢磨,如何“做好内容”、“做价值内容”,从而让用户标星、常读用户量增加——这也是平台期望的。当然,在二次分发内容进社群时,更能看出用户的兴趣度,以及内容是否产生价值性的裂变效应,这才是真正给了好内容生存的空间。视频号已逐渐成为企业的标配,尤其是B2B企业。
相较于ToC,B2B企业的用户培育周期更长,更有私域运营的价值,而其中既能解决私域问题,又能连带公域增长的渠道,就是视频号。所以私域直播,核心点是如何搭建用户从认知到购买的重要环节,视频内容也愈发需要精耕细作,脚本、现场运营、主持嘉宾话术、关键环节设置等缺一不可,并且在传统脚本中,要跑出自己的新颖度—— 话题新颖、形式新颖。抖音阵地,也不能忽视。
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很多传统B2B企业,如工业、建造业等,没有太多层出不穷的内容,也许每年会有线下会议——可以利用此搭建自己的直播账号。当然更多的企业需要利用抖音去搭建好自己的搜索矩阵账号,让抖音SEO发挥真正的价值,构建企业的长尾词库。
除去以上分享,我们在白皮书中还将详细拆解更多内容营销渠道运营方法,后期将不断增加《B2B小红书运营白皮书》《B2B抖音运营白皮书》《B2B视频号直播运营白皮书》等系列专题内容,请持续关注。
很多企业苦于孵化周期过长,而难以下定决心去搭建好有效的内容团队。殊不知,内容团队,本身并不完全是看人,更多是因岗寻人。
缺乏内部专家,应该培养全员成为内容产出专家,缺乏外部专家,应该在外部链接更多上下游资源嘉宾,而不仅仅是找到一个写文章、发图文、做视频、发视频的选手,企业主自身甚至可自成IP——没有比企业主更懂自己产品的人了。
第二,在打法节奏上,企业需要在不同渠道规划好内容方向,其核心还是产出新颖的观点、探索新颖的表达形式,做真正有价值的内容。第三,在“如何构建价值内容上”寻找“内容专家”,内部专家与外部专家共同发力。
好的内容营销团队,不是要求有1-2个粗暴内容生产者,而是搭建产好企源源不断产出优质内容的机制。
《2023内容营销获客实战白皮书》中也将为大家解析这一点。
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后续我们将逐步增添系列内容,助力B2B企业做好内容营销:《B2B小红书运营白皮书》、《B2B抖音运营白皮书》、《B2B视频号直播运营白皮书》。
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