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MarketUP一直在锤炼自我,寻求突破,为B2B市场部带来更好的运营体验,此次更新,我们重点升级了线索管理、数据分析、获客运营孵化等方面,深入运营的细节,打造更流畅的体验。新的一年,我们将再次携手,不断寻求突破。
The First
01
线索管理
精细化提高信息整合、管理效率
升级点1
线索批量操作
支持线索批量操作,统一打标签或删除。
标签是观察客户的视角,在线索管理中,客户的画像是不断精细化的,这来源于我们与客户的不断交互以及交流的深入,包括对线索需求的及时洞察和强烈洞察。因此,标签需要不断更新。如果我们观察到同一批线索出现了相同的特征,可实现批量操作,提高效率。问渠那得清如许,为有源头活水来。除了提高线索进入的流量,同样的,对于部分已失去价值的线索,我们也可以统一删除,提高线索库的鲜活性与流动性。
升级点2
同身份线索合并
支持线索手动合并,构建客户唯一ID,提高信息整合率与完善率。
如果企业在多点布局引流入口,可能同一线索在多处注册进入,在库中留下不同的身份ID,造成识别困难、信息丢失。此次升级,企业可合并相同身份的线索,清理线索库。
The Second
02
线索孵化
多种运营手段提升孵化效率
升级点1
基于微信生态的小程序链接
小程序钩子一键跳转,匹配多种营销场景
为了提升内容营销的效果,我们引入了小程序钩子,实现与微信生态的紧密联动,完成一键跳转。内容钩子是吸引潜在客户的关键,通过引导线索让他们轻松“入站”。在这次的更新中,MarketUP推出了基于微信生态的小程序链接,摆脱了繁琐的网页跳转,为用户提供更为流畅的体验。
升级点2
自定义尺寸海报、专属海报
增设自定义长图海报,图文、资料、活动推广可设置专属推广海报
图文海报是常见的营销物料之一,但是不同的场景需要不同的海报,对尺寸有所要求。比如短图文海报适合朋友圈引流发放,而长图文海报除了朋友圈等场景,还可直接放置微信推文,提高物料的使用效率。
在图文、资料、活动等列表点击“设置海报”,保存后用户端海报分享内容优先显示在此添加的海报,企业可为每份内容、每场活动都设置专属的海报,增加记忆点。
升级点3
自定义时段发送通知
先创建后自定义时间发送
发送环节是关键节点之一,若发送错误,会造成不可避免的损失。在内容审核完毕,确定无误之后,若未到发送时间,企业留存内容,后期只需选择发送时间即可,而最终版内容不会被随意更改。
The Third
03
数据分析
漏斗图、小程序站点统计
升级点1
漏斗图自定义配置
增设漏斗图,统计各孵化状态的线索,转化率一目了然。
企业可配置漏斗图,结合标签系统,系统自动统计各个孵化状态的线索,同时计算转化率,让整个线索库流动起来。营销部门及时洞察转化数据,作出调整。
升级点2
小程序多维数据统计
增加小程序站点页面统计功能。
在MarketUP中,企业可统计不同营销站点的运营数据。除了官网,此次更新增加了小程序站点的页面统计。小程序作为便捷的营销转化通路,也承担着引流落地页的角色。小程序也可作为企业的智慧官网而存在,因此小程序站点的页面分析必不可少。通过分析用户的停留页面,分析哪些需求较普遍。
The Fourth
04
内容营销
内容分层化管理,转化链路更通畅
升级点1
内容中心排序功能
内容中心新增内容排序设置,精选内容可置顶
不同的内容话题不同、质量不同,企业可以将更优质的内容放在最显眼的地方持续引流,或者跟进某段时间的客户观察,选择客户近期较感兴趣的内容置顶,发挥高价值内容的效能,长期沉淀内容营销的价值。
升级点2
短链接转化工具
短链接工具,减少信息字段节约成本,打造更舒适的视觉体验
企业利用短链接工具,可将所有长链接转化为短链接,有效避免链接冗长造成的信息错漏、视觉体验较差等问题。同时,短链接也可实现线索的追踪。比如在短信营销场景中,将长链接转化为短链接后,可减少发送的信息字段,节约一部分成本。
升级点3
微信公众号渠道二维码
增设场景二维码、渠道二维码,监测微信公众号引流效果
微信公众号作为B2B企业的营销站点之一,将成为企业对外宣发的窗口,也将基于微信公众号开展多种营销活动。场景二维码适用于线上、线下各种渠道推广投放,比如朋友圈、宣传单、电梯广告等、杂志等等,可统计微信公众号的传播、吸粉等数据。
当用户扫码后,跳转至公众号主页,引导关注,企业可设置每个二维码的自动回复,为用户带来更好的使用体验。
渠道二维码是在场景二维码的基础之上,增加了渠道溯源等功能,企业可统计不同渠道、不同员工的引流效果。
升级点4
转发效果追踪统计
H5页面转发分享内容,后台自动记录转发数量,寻找金子营销官
企业自建站点,无论是销售还是其他用户,都可直接进行转发,不用二次生成转发链接,转发后系统可直接统计各个ID的转发效率。
The Fifth
05
活动营销
KOL管理增加活动声量,微信红包提高互动率
升级点1
增设嘉宾管理
增设嘉宾管理,有效集合行业KOL
在活动营销中,行业KOL的身影必不可少,企业可添加经常邀请的嘉宾,建设资料库,方便后期的宣传物料制作。同时,企业可将嘉宾库增加到小程序中,作为专家库展示,增加企业的权威性和可靠性。
升级点2
微信红包抽奖
红包抽奖联动微信生态,核销更方便,活动更有趣
奖品管理添加微信红包类型奖品,设置金额不小于0.3,发布后添加抽奖活动、选择奖品为红包类型。中奖后用户点击立即领取,将收到微信转账提醒,充值红包余额需要联系工作人员。用户领奖后,企业可查看具体消费金额以及余额。企业可利用MarketUP系统联动微信红包,为活动增添趣味性,而红包互动情况可在系统内查看。
写在最后
2024年,迎来新的起点。MarketUP此次更新注重系统使用中的细节性问题,同时增设一些小型的互动环境。细节决定成败,小小细节看似不起眼,却也能造成客户体验的大相径庭,因此不能不重视。
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