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了解SCRM与CRM的区别,如何选择适合B2B企业的系统以实现更高效的客户管理其实呢,今天我们来聊聊SCRM和CRM的区别,尤其是对于B2B企业来说,如何选择合适的系统以实现更高效的客户管理。说实话,很多企业在这两者之间往往搞不清楚,今天就让我来帮大家理清一下思路。SCRM与CRM的区别首先,大家都想知道SCRM和CRM到底有什么区别?简单来说,CRM(客户关系管理)主要专注于管理客户信息、销售过