分析客户

如何利用SCRM软件实现B2B企业的营销闭环其实呢,SCRM软件是“社交客户关系管理”的缩写,顾名思义,它主要是通过社交媒体和其他数字渠道来管理客户关系。说实话,随着社交媒体的崛起,传统的CRM已经不能满足现代企业的需求了。我们来想想,就像我们在星巴克喝咖啡时,聊着生活琐事,朋友们总是希望能更好地了解彼此,这就是SCRM软件是干什么的核心理念:让企业与客户之间的关系更加紧密。我记得有一次,我的朋友