全渠道营销管理平台

大家好，今天我们来聊聊CRM，或者说客户关系管理。其实呢，CRM这个词在B2B行业中可不是什么新鲜玩意儿，但我发现很多朋友对它的理解还是有点模糊。说实话，我一开始也觉得CRM只是一个软件而已，直到我深入了解后才发现，它背后其实蕴藏着很多战略思考和管理理念。让我们先来思考一个问题，CRM是指什么？首先，CRM是指客户关系管理，这是一种通过技术手段来管理公司与客户之间的关系的策略。简单来说，就是通过各

免费领取白皮书
slogan get now