客户关系管理系统(CRM)

探索SCRM如何帮助B2B企业实现客户关系管理的数字化转型其实呢,今天我们来聊聊scrm是什么意思,如何帮助B2B企业实现客户关系管理的数字化转型。说实话,很多朋友在提到SCRM的时候,可能会有点懵,尤其是对那些刚接触这个概念的人来说。让我们先来思考一个问题:SCRM到底是什么呢?简单来说,SCRM就是社交客户关系管理,它不仅仅是传统CRM的升级版,更是结合了社交媒体和大数据分析的现代化客户管理工