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在数字化时代,SCRM将如何重塑企业与客户关系
客户关系管理系统(CRM) • 2024-12-15SCRM的深度解析:从技术到市场的全景视角在当今数字化的商业环境中,SCRM(社交客户关系管理)作为一种新兴的管理模式,正逐渐成为企业与客户之间沟通的桥梁。它不仅仅是传统CRM的延伸,更是在社交媒体和
SCRM的深度解析:从技术到市场的全景视角在当今数字化的商业环境中,SCRM(社交客户关系管理)作为一种新兴的管理模式,正逐渐成为企业与客户之间沟通的桥梁。它不仅仅是传统CRM的延伸,更是在社交媒体和