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一、营销自动化的兴起在数字营销时代,企业面临着海量的数据和复杂的客户行为。传统的营销方式已经难以满足企业的需求,营销自动化应运而生。营销自动化是指利用软件和技术来自动化营销任务和流程,从而提高营销效率和效果。营销自动化的优势在于能够实现个性化营销、提高客户参与度、优化营销流程、降低营销成本等。通过对客户数据的分析和挖掘,营销自动化系统可以为每个客户提供个性化的营销内容和体验,从而提高客户的满意度和