企业CRM

CRM系统的功能有哪些? 企业CRM Leon 2023-03-16 17:46 企业CRM系统的功能有哪些?CRM(Customer Relationship Management),客户关系管理系统,是企业组织内外客户关系管理、服务及营销管理的一个系统。CRM系统通常由客户联系管理、客户服务管理、客户营销管理等组成,旨在帮助企业更好地管理客户,提升客户服务水平,提升客户忠诚度,推动