CRM

在当今这个信息爆炸的时代,CRM系统和ERP系统的区别引起了越来越多企业的关注。CRM,全称是客户关系管理,主要帮助企业管理与客户之间的关系,提升客户满意度和忠诚度。想象一下,作为一家销售公司的老板,你每天都要处理大量客户信息,这时候CRM系统就像一位贴心的小助手,记录每个客户的信息、购买历史和沟通记录,让你对客户了如指掌。同时,通过数据分析功能,你可以了解到哪些客户更有可能再次购买,从而制定相应