CRM

CRM系统的意义与企业的重要性大家好,今天我们来聊聊一个非常有趣的话题——CRM系统的意义。你可能会问,CRM到底是什么?它是Customer Relationship Management(客户关系管理)的缩写,简单来说,就是帮助企业更好地管理与客户之间的关系。想象一下,如果没有CRM系统,我们如何能记住每个客户的喜好、购买历史和沟通记录呢?就像在星巴克点咖啡一样,你总希望服务员能记住你喜欢的那