企微SCRM

📌 摘要在数字化转型浪潮中，CRM（客户关系管理）与SCRM（社交化客户关系管理）成为企业增长的双引擎。MarketUP调研显示，83%的营销人仍混淆两者核心差异：CRM聚焦交易数据沉淀，SCRM侧重社交行为洞察。本文通过3个行业标杆案例，拆解如何通过CRM+SCRM协同运营实现客户复购率提升35%、线索转化周期缩短60%。文末附「社交互动价值评估表」，助您定位业务突破口！🔍 定义与核心差异：从单

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