ToB企业的客户数据平台CDP
助力ToB企业完成营销数字化转型,通过跨平台整合全渠道客户数据,统一客户身份,实时360°客户画像,实现精细化运营和精准营销,企业数据资产增值,驱动客户运营增长。

功能亮点

  • 跨平台、多渠道的碎片化数据整合

    帮助企业打通多渠道线索数据连接,实现跨渠道的碎片化数据整合,建立线索唯一身份标识,让碎片化数据由负担转化为企业资产。

  • 自动化客户标签体系、线索打分体系

    根据用户的来源、行为、活跃程度等数据,对线索进行个性化的标签管理,建立客户画像,帮助企业初步甄别线索质量。

  • 全链路捕获线索来源,识别客户唯一ID

    系统自动追踪用户在企业营销体系内的访问轨迹,记录用户旅程中的关键行为,并结合线索归因功能溯源线索来源渠道,帮助企业实时把握线索动态。

  • 全流程线索孵化管理

    全流程发挥线索追踪效能,实时监控客户线索意向度。建立多阶段的线索孵化机制,智能甄别线索孵化进度,给销售提供可靠数据参考。

  • 会议及活动的全场景链接

    全场景链接会议及活动现场,配备专属的销售推广海报,线索归属清晰明确,避免争议。会后邀约能效数据一键分析,筛选高价值渠道。

  • 营销一体化协同

    打造市场部和销售部之间的营销一体化协同,弱化部门间的信息断层,达成市场部和销售部之间的通力合作,实现营销闭环。

  1. 跨平台、多渠道的碎片化数据整合

    • 多种渠道的碎片化客户数据整合

      MarketUP能够对企业现有线索进行高度整合,通过文档一键导入到系统中统一管理,或者通过平台的OpenAPI对接,实现多渠道线索一键在线同步。

    • 建立客户身份唯一标识

      MarketUP在整合其他线索的数据时,会对线索的详细信息进行系统录入,建立客户的身份唯一标识,避免重复线索多次跟进的情况。

    • 相似线索自动关联主体

      针对于同一个公司主体下的不同人员,MarketUP能够根据其相同的公司信息自动进行主体关联,并分配同一销售人员,明确线索归属。

  2. 自动化客户标签体系、线索打分体系

    • 自动化客户标签体系

      MarketUP针对于首次进入系统的客户线索可以进行自动化标签处理,根据线索的来源渠道以及线索提供的表单信息为线索打上专属标签。

    • 自动化线索打分体系

      MarketUP在企业的营销体系中预置了很多埋点,当用户行为触发预置埋点时,系统就会为其自动打分,帮助销售人员判断线索质量和意向。

    • 根据客户行为的自动分层

      对于进入系统的线索,MarketUP的系统能够根据线索的活跃程度对线索进行自动分层,帮助销售筛选高意向线索,促进线索的转化。

  3. 全链路捕获线索来源,识别客户唯一ID

    • 用户轨迹追踪

      MarketUP对进入系统的线索进行全流程的轨迹追踪,清晰记录用户进入系统后访问了哪些关键页面,帮助销售人员分析线索意向。

    • 用户线索归因

      针对于不同营销推广渠道来源的线索,MarketUP可以对线索进行归因分析,溯源线索最初来源渠道,统计渠道推广情况。

    • 线索关键行为记录

      MarketUP能够记录在系统中的用户线索关键行为,如填写表单、关注公众号、网站留言和资料获取等行为,帮助企业销售人员把握线索动态。

  4. 全流程线索孵化管理

    • 360°全视角的客户旅程追溯

      MarketUP对线索的客户旅程进行360°全视角追溯,从用户进入系统的那一刻开始,直至客户旅程结束,期间用户的任何行为都可以被追溯。

    • 贯穿全流程的意向分析

      用户的每一个行为、每一次点击与交互都有可能触发系统对线索的意向度判定,能够给销售人员判断线索意向提供准确的数据参考。

    • 智能化的线索孵化阶段甄别

      MarketUP划分出多个线索池,对应存放不同孵化阶段的客户线索,线索满足条件即可一键转入下一个孵化阶段,帮助销售人员判定线索优先级。

  5. 会议及活动的全场景链接

    • 销售裂变海报

      MarketUP为企业销售人员提供会议及活动的专属推广海报,帮助企业激活私域资源池,内置专属邀约奖励,引导客户自行裂变,提高会议邀约效率。

    • 活动邀约能效分析

      MarketUP完美适配多场景的活动及会议,内置多渠道的邀约链接和活码,并且数据统计独立不冲突,方便企业分析活动邀约能效,把控工作效率和活动数据。

    • 邀约渠道价值分析

      针对于活动前期的邀约推广渠道,每个渠道对应设置有不同的渠道标识,精准统计各个渠道的推广邀约情况,帮助企业分析不同渠道的推广价值。

  6. 营销一体化协同

    • 营销内容社区促进营销协同

      MarketUP自带营销内容社区,企业营销人员可以持续产出高质量的内容吸引客户兴趣,并在其中植入可转化线索的机会埋点,吸引用户留资。

    • 优质内容传递营-销不断层

      企业销售人员可以利用朋友圈、微博等私域渠道进行优质营销内容的转发等操作,将高价值的内容推送到用户的面前,促进线索转化。

    • 销售跟踪反馈,助力内容精准有效

      销售人员对市场部门的内容触达效果进行反馈,市场人员根据销售部门提供的反馈调整内容输出方向,形成销售部门和市场部门的营销闭环。

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